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PS3故障 ゲームが起動しない
astute_2wdの回答
- astute_2wd
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サポートに「戻ってきた物が直っていない、更に壊れている」といって前回の修理の際の伝票と一緒に送りつければ、まともな企業ならタダで修理してもらえるはずですが・・・・。 仮に輸送のせいで壊れ宅配会社の事故補償を受けるにしても、送る前に普通に動いていたかどうかは質問者様の方で証明するのは無理ですから、宅配との交渉はSONY側がやるべきことだと思いますし。 ともかく一刻も早くSONY側に問い合わせましょう。 SONY側に後ろめたい物(欠陥?)があるのか初期型のトラブルは交渉の仕方(怒鳴りつけたり、脅すわけではない)で有料が無料になったりするらしいです。 http://hiroerohi.seesaa.net/article/108455505.html ↑が参考になるかも知れません。
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補足
説明不足ですいません。 私は費用の心配しているわけではありません。 サポートに事情説明して、宅急便で送ってという作業が煩わしいので、もし自分で直せたらと思って質問させてもらいました。 特にあのサポートと話をするとイライラしてしょうがないんです。 2週間前に修理依頼をしたときも相当腹がたちました。 はずれの担当者かもしれませんが、何を聞いても「確認するのでお待ちください」と何分も待たされたあげく、まともな回答がこないのです。 また、自分なりにサイトを色々調べた結果、電源が入らない、ディスクを認識しない、ゲームの途中でフリーズといった症状は多々見受けられますが、私と同じ症状がなかなか見つけられませんでした。 なので故障箇所が分からず不安になっています。いろんな方の意見を聞けたらと思っています。 場合によっては初期型はあきらめて買い替えを考えてます。 PS2互換はあきらめるから新型PS3と交換してくれないかなぁ。無理だろうなぁ。ソニーなんて・・・