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"休止状態に入ります"の画面が表示されたまま動きません。

昨日から「休止状態に入ります」と表示されています。 しばらく待っても休止状態に入らないため、電源ボタンを押したのですが、 ディスプレイの画面が暗くなるだけで中身は起動しているようです。 再度電源ボタンを押しても同じ画面がでてきます。 強制終了するにもできない状態でどう対処したらいいか分かりません。。 どなたか解決方法を教えてください。 お願いしますm(_ _)m

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • netring
  • ベストアンサー率40% (488/1209)
回答No.1

強制終了は電源ボタンの長押し(数秒以上)でシャットダウンするはずです。 これはパソコンを強制リセットする機能ですから、これが作動しなければ かなり重症ですから確認してください。

kanajin7
質問者

お礼

シャットダウンできました! 初歩的な質問に答えてくださってありがとうございます^^ 助かりました~。

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