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８ＧＢのＵＳＢメモリが動作しない
購入したばかりのトランセンド社ＵＳＢメモリ（8GB JetFlash V10） をＮＥＣのＰＣ－ＬＬ５５０３Ｄに接続しましたが動作しません。 ＯＳはＷｉｎＸＰ（ＨＯＭＥ）です。 ［マイコンピュータ］にはリムーバブルディスクのアイコン表示はするの ですが、ダブルクリックや右クリックしても応答がありません。 ［デバイスマネージャ］に「互換性のある USB 大容量記憶装置デバイス」 を表示しますが、［ディスクの管理］では、リムーバブルディスクのドライブ を表示しません。 ノートＰＣのため電力不足かなと思い、セルフパワー式のＵＳＢハブを経 由させましたが動作しません。 他社ＵＳＢメモリ（１ＧＢ）は動作しています。 ＯＳを再インストールしても駄目でした。 念のためメーカーサイトでBIOSを確認しましたが、最新のものでした。 色々試してみたら、マウスを外すと動作する事が分かりました。 身体に障害を持っていますので、マウスで操作が出来ないのは辛いです。 どなたか解決策か回避方法は無いでしょうか？ またメーカーに聞いてみようと思い、電話する事が出来ない身体であるの でメールでの問い合わせを考えましたが、電話の対応のみのようです。 ＮＥＣは無理なのでしょうか？ もしアドレスをご存知の方が居ましたら教えてください。
- 2ji88
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質問者が選んだベストアンサー
NECにメールサポート窓口は有償無償を問わず、無かったと思います。 電話のみのサポートとなってしまいます。 そちら様の書かれている現象から察するに、ノートPC（中のマザーボード）と しての限界だと思われます。恐らく4Gより上のUSBメモリでは同じ現象に なってしまうでしょう。 比較的古いタイプのノートでは2GまでのUSBメモリしか正しく認識できない ことが多いです。（中には4Gまで大丈夫な機種もあります） 書かれている内容を見ましても、それに引っ掛かっているような感じです。 7年前のPCですからね… その頃は2Gのものさえあったかどうかも定かでは ありませんし、恐らく2Gが限界ではないかと思われます。 詳しくはメーカーに最大で認識できる容量を聞いてみるのが一番なのですが、 冒頭に書いた通り、メールサポート用の窓口はありません… ハード的な問題になると思いますので、ソフト的にOSの再インストールなどを しても解決には至りません。残念ながら、その8GのUSBメモリはお使いの PCでは正しく使用できないと思います。
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- pc_net_sp
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同じ身障者同士アドバイスなど・・・ DELLノートを購入する前は、NEC LM5505Eを使っていました。（まだ現役だけど・・・） LL5503DもLM5505Eも同じ時期の発売のはずです。（サイズの違いだけかな） このＰＣは4GbまでのUSBメモリーしか認識しなかったと思います。（念の為私は2Gbまでにとどめています。） これってどうしようもないんですよね～！！ だから、有効に使えるようにする方法として、USBメモリー用USBソケットの付いたプリンターとか、外付けHDDでUSB外部記憶装置が増設できる物、USBメモリー用USBソケットの付いた無線LANアクセスポイント/ルーターです。 ここで注意点： USBメモリー(8Gb)の認識するハードウェアかどうかです。 また、ただ単にUSB-HUB接続になっていない事を確認しておいて下さい。（USB-HUB接続と同じ状態だったら、解決はしません。） ハードウェアのユーティリティで、USBメモリーを管理するタイプのものがベストです。
お礼
情報どうもありがとうございます。
- FoolsgooNG
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＞色々試してみたら、マウスを外すと動作する事が分かりました 使っているマウスが光学式ならあり得ます ボール式のUSB接続マウスを探して使うしかありません
お礼
情報どうもありがとうございます。
補足
説明不足ですみませんでした。 マウス（光学式）は、購入時のＰＣ同梱のものです。 別に光学式とボール式のマウスを持っていましたので、それぞれ試してみましたがダメでした。 その後色々試してみたら、マウスを外すと動作する事が分かりました。
- hasire750
- ベストアンサー率14% (153/1066)
解決できるかどうかわかりませんが、私ならば・・・ マウスのドライバを最新にするかもしれません。 USBポートは出来る限り背面のUSBポートを使い側面のUSBポートは使用しない。 USBハブはセルフパワーであっても一切使用しない。
お礼
ＵＳＢカードリーダー/ライターで、２ＧＢのmicroＳＤカードは使えましたので、２ＧＢまでのＵＳＢメモリなら使えると思って８ＧＢの物は、必要の都度マウスを抜いて使う事にしました。 参考情報どうもありがとうございました。
補足
ＵＳＢポートは背面に２個しかないＰＣです。 そのポート直に接続してもダメでしたので、ノートＰＣのため電力不足かなと思い、セルフパワー式のＵＳＢハブを経 由させましたが動作しません。
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