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クリップ オンラインでエラーコード 0x8000FFFF
クリップ オンラインで、Png形式のフアイルをダウンロードすると、(致命的なエラー 0x8000FFFF)と表示されます。 他の形式のフアイルは普通にダウンロード出来ます。 原因か解決方法をご存知でしたら教えてください。 Windows xp Sp3 Office xp Personal です。宜しくお願いします。
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エラーコード:0x800c0008 環境1:Windows Vista SP2、Office2003とOffice2007のデュアルオフィス、ウィルスバスター2010 環境2:Windows XP sp3、Office2003とOffice2007のデュアルオフィス、ウィルスバスター2010 環境3:windows Vista SP2、Office2007、ウィルスバスター2010 上記の3つの環境でOffice2003、2007の両方でワードやエクセルでクリップアートを挿入しようとすると「操作を完了できません。エラーコード:0x800c0008」と出てきて挿入出来ません。 ネット上で載っていたインターネットの一時ファイルの消去や、ファイアウォールの設定、Officeの修復インストールを試しましたが、変わらずでした。その他の対処方法をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。 ちなみに別PCのWindows XP SP3 Office2002、ウィルスバスター2010の環境ではファイアウォールの設定をすればクリップアートの挿入が出来ました。(設定前は上記と同じエラーが出ていましたので、ウィルスバスター2010の問題かと思うのですが、ひょっとしたらWindowsが原因なのか、Wordが原因なのかわからずです・・・)
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お礼
再度の回答ありがとう御座います。 試したこと Office XPの再インストール、Officeのサービスパックのアップデート、 pngファイルのダウンロードは出来ませんが、ドラッグ・ドロップでコピーは可能です。 この不具合だけの為にリカバリーするのも気が重いので、コピーでしのごうと思います。 参考になる回答ありがとうございました。