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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットワーク上のexeファイル実行)

ネットワーク上のexe実行でOSがフリーズしてしまう現象の解決方法

このQ&Aのポイント
  • 複数のPCでデータの共有を行うため、NAS上の実行ファイル(exe)を実行すると、Windows VistaにNorton Internet Security 2009をインストールした場合、OSがフリーズしてしまう現象が発生しています。
  • NortonのネットワークセキュリティマップでNASのIPアドレスを「完全な信頼」に変更しても解決しない状況です。
  • ファイアーウォールの設定を変更することで解決する可能性がありますが、具体的な設定方法がわかりません。アドバイスをいただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • MoguraSE
  • ベストアンサー率64% (81/126)
回答No.2

No.1の者です。 Nortonを停止すると、正常に動作しますか? サービスを1つずつ止めて、どのサービスが影響しているか調べる方法もあります。 あと他にやることといえば 1.EXEファイルのプロパティで、このファイルは外部から取得したものです…というメッセージが出てブロックされていないか。 2.Internet Explorerの「インターネットオプション」で、「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンを押して、お使いのNASのIPを登録してみる。

Daok_885
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 Nortonの機能を全て停止しましたが、改善しませんでした。(AutoProtectやファイアーウォールのオフ等) また、インターネットオプションで信頼済みサイトにNASを登録したところ、メッセージダイアログは表示されなくなりましたが、その後はやはり同じ症状になってしまいます。 結局、OSの再インストールまで行いましたが、やはり改善しないようです・・・

その他の回答 (2)

  • MoguraSE
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回答No.3

再びNo.1の者です。 となると、Nortonの影響ではなかったということですね。 もう残る手立ても残り少ないのですが、 1.NASからデスクトップにEXEファイルをコピーできますか? 2.コピーしたEXEファイルを開いて(正常に動作するかは別として)エクスプローラがフリーズしますか? 1で失敗する場合、NASが正常に動作していないか、設定が誤っています。 2でフリーズする場合、EXEファイルが壊れているかウィルスに感染している可能性があります。バックアップがあればそちらから復元してください。ウィルス検査もされたほうがいいかもしれません。 どちらもうまくいく場合…ネットワークの問題ですかねぇ。単純にEXEファイルの読み込みに時間がかかっているとか。 他のEXEファイル(例えばメモ帳 NOTEPAD.EXEなど)をこのNAS上に置いて起動するとどうでしょうか?

Daok_885
質問者

補足

ご回答有難うございます。 >Nortonの影響ではなかったということですね。 言葉が足りなくてすいません、Nortonの影響であるのは間違いないと思います。 と言いますのも、一度、OSを再インストールし、NAS上のexeファイルが正常に動作するのを確認しました。その後、Nortonをインストールしたら、同じ症状になった為、Nortonをアンインストールしたら、また元通り正常に動作しました。 ネットで検索してみたら、同じ症状の方のブログを見つけたのですが、解決はしなかったみたいです・・・ 結局、シマンテックのサポートの方とやり取りをし、最終的には、Norton Internet Security 2008へのダウングレードを勧められました。 しばらくは2008で様子をみたいと思います。 この度は色々をアドバイスをいただき有難うございました。

  • MoguraSE
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回答No.1

こんにちは。 他のファイルが読み書き可能ということは、ファイアウォールというよりは、Auto-Protectの誤動作でしょうか? Auto-Protectで、そのファイルに対して除外の設定をしてみてください。

Daok_885
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 Auto-Protectの除外設定をしてみましたが改善しませんでした。 現象的にはexeを実行してしまうとエクスプローラの応答が無くなってしまい(マウス等は効きます)、シャットダウンもできない状況になってしまいます。

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