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CD ドライヴが認証されません
助けて下さい・・・数時間パソコンと戦ってます(汗) CD/DVDドライブにソフトを入れても再生しなくなりました。 トレーは開き、ランプが点いて回転もするんですが、すぐに止まり反応がありません。 マイコンピュータにドライブのアイコンが無く、デバイスマネージャーを開くと、ドライブの名前があります。 黄色の三角で[!]マークがあり、ドライバが壊れているか、存在しない可能性がある、というメッセージが出てきたので、ドライバーの更新をしてみたのですが、最新のものがインストールされていると出てきて前に進みません。 ドライバを以前の状態に戻す、は選択できない様になっています。 使用できなくなる10分くらい前まで普通に使用できました。 その間にとった行動は、ワコムの新しいペンタブレットを購入したのでマニュアル通り、プログラムの追加と削除から、以前のワコムのソフトをアンインストールしました。 その際に、同じ手順で、付属アプリケーションのフォトショップエレメント、ペインターエッセンシャル、コミックスタジオをアンインストールしました。 その後自動で行われるシステムのアップデートを一回、行った感じです。 復元ポイントも思うように前に戻れず、出荷時にリカバリーするのも、ドライブのトラブルなので怖くてできません・・・ パソコンの知識が浅く新しいドライバーを持ってくるのもうまく行きませんでした。 似たような質問を調べてみて、一度デバイスマネージャーから、ドライブを消して再起動すると良いとあったのですがこの件も、それで直る可能性はあるでしょうか? また、その際消すのはDVDドライヴのドライバを削除するのでしょうか? !マークの部分を消せばいいのでしょうか・・・ 無知な質問かと思いますが、ゴールデンウィークに入りサポートも受けれない様なので、お力をお貸しください・・・ ちなみにDELLのデスクトップ、vistaでデバイスマネージャーには!マークとtsstcorp cd/dvdw ts-h653aが表示されています。 宜しくお願いします。
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