ウィルスセキュリティーゼロについて

質問

ウィルスセキュリティーゼロを使用していますが、USBメモリを介してトロイの木馬に感染しました。防御できない理由と、完全な復旧の方法を教えてください。

回答No.1

nakayan_4

トロイの木馬型のウィルスは、なにか別のソフトウェアとしての機能を持って進入する形です。
たとえばメモリを指してデータをコピーしただけでは発見されないことはあります。
システムの全スキャンをすれば見つかるかもしれませんが…。

それでも発見されない場合は、まだ発見されていない亜種などの可能性もありえます。
トロイの木馬型というところまでは絞れているということは、検出はウィルスセキュリティー以外のソフトウェアで検出されたということでしょうか？
セキュリティーソフトをもし複数使用されている場合は、競合問題を起こしてお互いに正常に機能しないことがありますから、気をつけてください。

復旧の方法ですが、トロイの木馬型ウィルスといっても数が多すぎて具体的な方法はわかりません。さらにウィルスの詳細の情報を投稿したほういいでしょう。
検出だけならいまは無料でネット上から行えます。
●ウィルスバスター　オンラインスキャン
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php
このサイトから駆除はできません。