楽天カードの自動リボ 解除したい。

質問

楽天カードの自動リボを解除したいのですが、
2月まで一括で支払いになってたはずなのに、
4月に入って見てたら自動リボになってました。。
いつ登録したのか分かりませんが、びっくりしたので解除したいので「自動リボの登録・解除」にて変更したつもりですが、変更後の表現も分かりにくいので、これって解除できていますか？

現在の設定状況 未登録
ご希望の「自動リボ」の設定 登録

この表示では今どういう登録になっているのか分かりにくい。。

回答No.1

teamgyogun · ベストアンサー

はじめまして！

＞2月まで一括で支払いになってたはずなのに、
4月に入って見てたら自動リボになってました。。

これは、おのおののご利用分を確認されたのではないですよね？だとしたら、
ｅ－ＮＡＶＩ上では、
※自動的にリボ払いになったご利用分を、もとのお支払い方法に戻すことはできません。
と、なっていますが、ご自分で設定なされた覚えが無い場合は、【自動リボ】には、設定されていないと思います。

＞現在の設定状況 未登録
＞ご希望の「自動リボ」の設定 登録

確かに、全くもってわかりにくい書き方ですよね。
が、解除は出来ていると思います。（私は、自動リボに設定していませんが、ｅ－ＮＡＶＩ上の記載は、質問者様と同じになっています）

補足

利用分を見るとリボになっていましたので、
一括払いにしました。

一括払いしかしたことがなかったので、ちょっとびっくりしました。

思い返せば、もしかしたら、
＞ご希望の「自動リボ」の設定 登録
となっていたから、変更するために登録画面に進んだのかもしれませんね。。