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windows　ＸＰ　ｍｓｎのメールを使っています、楽天に登録したとたんいろんなところから、メールが来るようになり困っています、迷惑メールに登録して、メールを空にするところで、空にするのですがほかの受信メールを開いた後　迷惑メールに戻ると　空にした迷惑メールが又元に戻っています　これを削除するにはどうしたらいいでしょうか。

  • tora54
  • お礼率76% (194/252)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

>ｍｓｎの無料のメールアドレスを設定してもらいました Hotmailですか？ ブラウザからアクセスしているのですか？ だとしたらやはり変です。 マイクロソフトへ問い合わせることですね。 http://help.jp.msn.com/contact.aspx

tora54
質問者

お礼

Hotmail　ブラウザとか わかりませんがもう少し調べてみます　有難うございました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

動きがおかしいので理解不能です。 メールを削除してゴミ箱を空にしたのですよね？ それが戻るというのは通常では有り得ないのです。 一体どのようなメールソフトですか？ メールソフトを再インストールしても直らないですか？

tora54
質問者

補足

メールソフトとは　あまりパソコンに詳しくないので、友人にｍｓｎの無料のメールアドレスを設定してもらいました　メールソフトの入れ替えはどのよううにするのですか　削除でなくメールを空にする　ですが同じことなのですか

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