セーフモードでディスククリーンアップが出来ない

質問

OS：windows xp sp-2
Ｃドライブの容量確保の１手段として、セーフモードでの
ディスククリーンアップをとの本okwaveで諸兄からの回答があり、
早速試して見たところ、Ｃドライブを右クリックした段階で、
「問題が発生したためExplorer.exe を終了します」との
メッセージが出て先に進めません。　対処方法をご教授願います。
尚　エラー報告に含まれるをクリックしたら
App Name explorer.exe App Ver 6.0.2900.5512
Mod Name p2kshell.dll Mod Ver 0.0.0.0
Offset 0000140f　　　　　と出ていました。

回答No.3

noname#80936 · ベストアンサー

> ご指導の通りにCHKDSKを行いました。
> 2/3で破損ファイルを回復しました。
> CHKDSKを/Fオプションを使って実行して。問題を修正して下さい。」
> と出てきました。　／Ｆオプションの使用法をご教授下さい。

最後は定型文です。

> この際HDDの容量を上げての交換を検討する時期かも

> でも色々なsoftが入っているので

ディスクに負担をかける書きこみ操作は、ひとまずおいておいて、今ある情報の安全を確保するため、追加のハードディスクを用意するなどの早急な検討を強くおすすめします。
PC を使えなくなっては、元もこもありません。
修復作業によってディスクの障害が拡大する可能性があります。
ディスクの修復は換装後に好きなだけできます。

chkdsk の文法については、コマンド ラインで 「chkdsk /?」 と入力するか、次の資料を参照してください。

『Windows XP でディスクのエラーをチェックする方法』
http://support.microsoft.com/kb/315265/ja

繰りかえしになりますが、ディスクの磁性面などに障害がある場合 「chkdsk /r」 などとすると、不良セクタのスキャンで停止して、内部での障害が拡大する可能性も考えられます。

chkdsk の処理については、次の資料を参照してください。

『Chkdsk.exe で使用可能な新しいスイッチ /C および /I について』
http://support.microsoft.com/kb/314835/ja

お礼

back-upは毎月初にhandtypeのHDDに取っています。
又　更新の激しいＨＰ関連はUSBの保存しています。
ご指示の通り生兵法を避けて、もう少し様子を見ます。
一方　最近はHDDも安くなったので、
早速ＰＣ屋に交換の相談してみます。
本当に有り難う御座いました。

回答No.2

noname#80936

p2kshell.dll というファイルは XP 標準では存在しません。

スタート、プログラム、アクセサリ、コマンド プロンプトと開いて 「chkdsk」 と入力することで、ディスクに不良セクタや障害が無いことを確認してください。

不良セクタが検出されたり、エラーが多い場合は、換装の検討を強くおすすめします。

ウイルス定義ファイルを更新してウイルス検査してください。

いずれも問題無かった場合は、追加のハードディスクを用意するなどして情報を退避させたうえでの、クリーン インストールをおすすめします。

お礼

早速有り難う御座います。
どうもwindowsがよれよれの様ですね。
クリーンインストールするなら、この際HDDの容量を上げての
交換を検討する時期かも知れませんね。
でも色々なsoftが入っているので、再インストールは大変なので、
当分は騙しだまし使いと思っています。

補足

ご指導の通りにCHKDSKを行いました。
結果は
2/3で破損ファイルを回復しました。
3/3で「ファイルシステムに問題が見つかりました。
CHKDSKを/Fオプションを使って実行して。問題を修正して下さい。」
と出てきました。　／Ｆオプションの使用法をご教授下さい。

回答No.1

violet430

Windowsが壊れているので、マニュアルの指示に従って再セットアップして下さい。
データのバックアップはこちらを参考に。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

早速の回答有り難う御座います。
再セットアップを検討します。