• ベストアンサー

ノートPCの電源は入っているのに画面に何も現れない

今アメリカに住んでいて、息子用にデルのノートPC(Inspiron1525)をこちらで購入しました。1年の保証期間が終わったとたんにトラブル。スイッチを入れても何も画面に出てきません。こちらのデルのHPにアクセスしても保証期間切れには冷たく、電話しか受け付けてくれませんが、電話で細かい説明ができるとは思えないのでこちらに質問しています。パワーライトは点灯しているのに何も起こらないというのはどんな原因が考えられるでしょうか?教えていただければ幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • POWERVAULT
  • ベストアンサー率39% (573/1467)
回答No.7

同様に保証切れで故障した1525を見た事があります。 電源入るが表示が出る気配もOS起動してる気配もなしの物。 メモリーを1枚抜いたら動作しました。 試しに該当するメモリーソケットの半田修正すると正常状態に復帰しました。 バラす度胸というか覚悟があるのなら、メインボード周辺のボードの接続を次々断ってゆく(コネクタ抜く)という切り分け方もあります。 この場合は2次災害?が発生する恐れもあります。 もしOS起動まで行ってると思われる雰囲気があるのなら液晶画面側のトラブルの可能性があります。 いずれにしても深刻な状態の故障でしょうね。 簡単に試してみるのなら。 1.メモリーをどちらか抜く。 2.右側面手前の無線LANのスイッチをOFFにしてみる。 3.HDDを抜いてみる。 4.DVDドライブを抜いてみる。 これらで変化があれば、そこから次の段階に行きます。 これらで変化が無いなら修理に出すか買い換えるのが現実的。

tetsgina
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。メモリーやハードドライブを抜き差ししてみても直りませんでしたが、修理屋に持って行って電源を入れて見ると何と普通に起動しました。その後問題なく動いております。(結局原因はわからずじまいで再発が怖いですが・・・。) いろいろと教えて頂いた皆様、本当にありがとうございました。

その他の回答 (6)

  • bekkanko
  • ベストアンサー率32% (17/52)
回答No.6

他の方の回答にあるようにハード的な故障だと思います。 だめもとでメモリの接続部分の洗浄を試して見たらどうでしょう。

tetsgina
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。メモリーやハードドライブを抜き差ししてみても直りませんでしたが、修理屋に持って行って電源を入れて見ると何と普通に起動しました。その後問題なく動いております。(結局原因はわからずじまいで再発が怖いですが・・・。) いろいろと教えて頂いた皆様、本当にありがとうございました。

  • Tasuke22
  • ベストアンサー率33% (1799/5383)
回答No.5

> どんな原因が考えられるでしょうか? 可能性は幾つかあります。 ハード的なものでは、マザー、CPU、メモリの故障。 ハードの一部ですが、BIOSの異常設定などです。 修理しても保障期間が過ぎているので、買った方が 良いかもしれません。金額が高くなるからです。 念のために、PCに何か接続していたら、SDカードとか USB機器とかですが、全て取り外してから電源を入れて みましょう。

tetsgina
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。メモリーやハードドライブを抜き差ししてみても直りませんでしたが、修理屋に持って行って電源を入れて見ると何と普通に起動しました。その後問題なく動いております。(結局原因はわからずじまいで再発が怖いですが・・・。) いろいろと教えて頂いた皆様、本当にありがとうございました。

  • gonveisan
  • ベストアンサー率20% (477/2365)
回答No.4

電源S/Wのみ入る残念ですがマザーボード良くて液晶さらに良くて ハードデスクの故障が。考えられます 次回買い替えの時はこのようなことが有っても安心なように長期保証をお忘れなく。

tetsgina
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。メモリーやハードドライブを抜き差ししてみても直りませんでしたが、修理屋に持って行って電源を入れて見ると何と普通に起動しました。その後問題なく動いております。(結局原因はわからずじまいで再発が怖いですが・・・。) いろいろと教えて頂いた皆様、本当にありがとうございました。

  • greias
  • ベストアンサー率40% (253/628)
回答No.3

なにも起こらない、というのが漠然としていてわかりませんが、例えば電源投入直後のDELLのロゴのようなものも一切出ないのでしょうか? また電源入れてパワーライトが点灯した際に、ファンが回る音やHDDにアクセスするときのカリカリいう音も聞こえませんでしょうか? 液晶部分のみの故障か、電源部、もしくはマザーボードそのものの故障も考えられます。 一般的に(日本国内では)DELLのサポートは劣悪なことで有名ですが、一度修理に出してみて、実際に修理する前に見積り額の提示をお願いしておき、比較的安価ですめば修理を、高額なら買い替えをお薦めします。 米国でのノートPC事情には疎いのですが、買い替えになった場合は、日本での経験的にはIBMかGATEWAYのノートPCあたりが良いと思います。

tetsgina
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。メモリーやハードドライブを抜き差ししてみても直りませんでしたが、修理屋に持って行って電源を入れて見ると何と普通に起動しました。その後問題なく動いております。(結局原因はわからずじまいで再発が怖いですが・・・。) いろいろと教えて頂いた皆様、本当にありがとうございました。

  • bakuto11
  • ベストアンサー率38% (259/671)
回答No.2

考えられえる原因 ・ビデオカードの故障 ・モニターのバックライトの故障 ・ドライバの破損 ・その他接続コネクタの故障 実物を見てもないし、細かい状況もないので、このような感じになります。 まあ知識と技術が無いのであれば、修理に出すしかないと思います。

tetsgina
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。メモリーやハードドライブを抜き差ししてみても直りませんでしたが、修理屋に持って行って電源を入れて見ると何と普通に起動しました。その後問題なく動いております。(結局原因はわからずじまいで再発が怖いですが・・・。) いろいろと教えて頂いた皆様、本当にありがとうございました。

  • URD
  • ベストアンサー率21% (1105/5238)
回答No.1

原因:故障 対処:修理に出すか、買い換える

tetsgina
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。メモリーやハードドライブを抜き差ししてみても直りませんでしたが、修理屋に持って行って電源を入れて見ると何と普通に起動しました。その後問題なく動いております。(結局原因はわからずじまいで再発が怖いですが・・・。) いろいろと教えて頂いた皆様、本当にありがとうございました。

関連するQ&A

  • 困っています。ノートPCの電源が突然入らなくなってしまいました。

    DELL INSPIRON 1526 ノートPC 突然電源が入らなくなってしまいました。最後に使用したのは2日前で正常終了しています。とりあえず、DELLのサポートに載っていた対処(放電)は試みましたが改善せず。ACアダプタ?もしくはマザーボードのトラブルでしょうか? ACアダプタを借りてきてテストをしてみようかと思いますが、はまりさえすれば機能するものなのでしょうか? サポート期間も少し過ぎてしまい、自ら対処できるのであれば難しいでしょうがしてみたいと思います。皆様の経験とお力添えをお願い致します。

  • DELLノートPCの画面が映らない

    どなたかご回答お願いいたします。 DELL INSPIRON/1300 2週間ほど使っていなくて今日電源を入れたら 1番最初のDELLと書かれた画面が映った後に真っ黒になってしまい 何も映らなくなってしまいました。 本体下の電源ランプは点いています。 そのとなりの円柱のマークが書いてあるところのランプも点きました。 最初の画面が映っているのでバックライト切れはないと思うのですが パソコン自体の故障でしょうか。 買ってから4~5年経っているかと思います。 わかる方いらっしゃいましたらご回答よろしくお願いいたします。

  • ノートPCの電源が入らない

    メーカー:ACER ノートPC:aspire 5740-15F 試用期間:3年半ですが、頻度は週に1~2回程度 夜に使って終了するまでは、問題無く使用していました。 朝、ノートPC本体のパワースイッチ(通常青く光っている)が光らなくて、押してもPCがまったく無反応です。 ACアダプターの故障を疑い、同じ規格のものと交換してみましたが、変化がありません。 デスクトップPCは自作するので、多少の知識はあるのですが、ノートPCのこのトラブルは見当がつきません。 アドバイスを宜しくお願いします。

  • DELLのノートPCを使ってますが昨日から電源が入りません。DELLの

    DELLのノートPCを使ってますが昨日から電源が入りません。DELLのサポートデスクに電話すると買ってから1年と1月で保証の対象外と言われましたので相談に乗って下さい。アダプターには問題ありません。電源スイッチを押すと2秒程ランプが付きすぐに消えてしまいます。その後もかってにそれを繰り返しているようです。

  • 画面がよく点滅する

    dellのノートパソコンinspiron6400を利用しています。液晶が2年前にバックライト切れだと思いますが映らなくなったので外付けモニターを利用しています。そのモニターも最近よく瞬きするように使用中点滅をします。そろそろパソコンそのものの寿命と考えたほうがいいでしょうか。

  • デルのPCの保証

    DELLのノートPC(Inspiron)の保証について: 改造すると保証の対象外となるみたいですが、どの程度のことを指しているのでしょうか。 たとえば、他社製のメモリを増設すると保証期間内でも対応しないのでしょうか。 体験された方いましたら、お教えください。

  • ノートパソコンの液晶画面が壊れました。

    ノートパソコンの液晶画面が壊れました。 DELLのINSPIRON4600でバックライトが壊れたようで突然画面が暗くなり見えなくなったので同じDELL製の液晶モニターをVGAケーブルで接続してみたのですがうまくいきません。 何かいい方法はありませんか? もし修理するとしたら費用はいくらくらいかかるものなのでしょうか? パソコンにはうとくまったくわからないものでどなたか詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

  • ノートPC Inspiron1420の画面がおかしくなってしまいました

    ノートPC Inspiron1420の画面がおかしくなってしまいました。 Dellのinspiron1420を使っています。グラフィックボードはGeforce8400M GSが入っています。 つい先日、使っている最中に画面が消えてしまいました。その直後に再起動してから画面が上下に二分割され、上下に同じ画面が映るようになってしまいました。 解像度の設定画面を見ると、どうも800×600になってしまっているようです。 さらにデバイスマネージャーをみると、Geforce8400に!が付いていて、「コード43」などと書かれています。 ただ、時間を空けてしばらくしてからパソコンをつけると正常に映ることもあります。 一応、ドライバを最新のものを入れなおし、DellのページからBIOSも最新のものを入れたのですが これは、グラフィックボードが故障したからでしょうか。それともドライバがおかしいのでしょうか。 (一応、サポートに連絡しましたが、液晶画面がおかしい可能性もあると言われました(その可能性はないと自分では思っているのですが)。また、保証が切れたために確認するにも作業代金がかかると言われたので、先にここで意見を聞きたいと思っています。) 直す方法があれば教えてください。お願いします。 環境 Dell Inspiron1420 OS Vista Home Premium 32bit グラフィック Geforce8400M GS 液晶画面 1400×900

  • 古い98ノートの電源が入らなくなりました

    半年ぶりに、古いNEC98ノート(PC-9801NS/A)を使おうと思ったのですが、電源スイッチを押しても起動しません。とにかく、ピポッと音もなく、液晶も一瞬ですらつきません。 唯一、AC電源をつなげているときは、POWER LCDが僅かにぼんやりと赤く点灯しています(真っ暗な状態でやっと点灯しているのが確認できる程度です)。 以前も同じような症状があったのですが、その時はバッテリーパックをはずした状態で1日間ACをつないでおいたら回復しました。しかし、今回は一週間ACをつなげっぱなしにしていても回復しません。 もう回復の見込みは無いのでしょうか。あるとすればどうしたらよいのか教えてください。 なお、OSはMS-DOSです。

  • 学生が持つノートPC

         デスクトップパソコンをレポート作成・インターネットぐらいにしか使って  いない学生(初心者+α)です。  今度企業研修に参加することになって、ノートPCの購入を考えています。  おそらく使ってもワード・エクセル・パワーポイント・(アクセス?)だし、  研修でとりあえずつかいたいだけなので安いのでいいと思っています。  候補として「DELL Inspiron2500」を考えています。    そこで教えて頂きたいのですが、 ・10GBHDD・128MBメモリ・Celeron700MHzあれば十分ですか? ・モデムは必要ですか?(メールは家でやろうかと…。) ・これじゃあすぐ使いものにならなくなってしまいますか? また、ほかにもいいPCがあったら教えていただけるとうれしいです。 よろしくお願いします。