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インターネットエクスプローラが表示されない！
教えてくださ～い 昨日の3時までは普通でした。 作業したこと ネット上の画像を携帯に送信しようと、画像の上で右クリックし、 「送信」を選択。メール画面が表示されたので、 アドレスを入力し送信したら、「送信できませんでした」のメッセージが出たので、諦めてネットを終了しました。 数分後、ネットに接続したら、「インターネットエクスプローラを表示することができません」というメッセージが出て、検索不可能となりました。 接続はできているようで、IE以外のネット接続できる音楽ソフトは正常に動作します。 アウトルックも正常です。 他にマックを1台使っていますが、それも正常です。 マック接続はルータを使用 色々やってみて 下記のようなメッセージを見つけました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー インターネットエクスプローラスクリプトエラー このページのスクリプトでエラーが発生しました。 ライン：233 文字：5 エラー：windw.externalはNullまたはオブジェクト ではありません。 コード：0 URL：res//Ieframe.dll/dnserror.htm. このスクリプトを実行し続けますか 「はい」を一度押してしまいました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 対策はどのようにすれば良いのでしょうか？ ネットショッピング中で大変困っています。 宜しくお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
#1です。 > 管理者に連絡してみれば良いということでしょうか？ いえいえスタートボタンからウィルスバスターを起動してその設定項目の中に外部への接続遮断（正確にはわかりません、そのような文言？）の中を見てください。 今までウィルスバスターがIEを遮断というのは、友人知人のパソコンで何件か見たことがあります。
その他の回答 (2)
> セキュリティソフトは、ウィルスバスターを一年契約で入れてます。 > もしセキュリティソフトが接続を遮断しているとしたら、 ウイルスバスターなら考えられることですが、許可設定、無効、削除を試しても回復しなかった場合は、次の資料も確認してみてください。 『Internet Explorer 7 でエラー メッセージ "Internet Explorer ではこのページは表示できません" が表示される』 http://support.microsoft.com/kb/926431/ja コントロール パネル、インターネット オプション、接続タブ、LAN の設定(L) で、不適切なプロキシが設定されていないことも確認してください。 IE 7 を削除して IE 6 へ戻してみることも検討してみてください。
お礼
回答有難うございます。 ウィルスバスターの「緊急ロック」の設定と解除を 試みましたが、回復しませんでした。 アドバイスにある許可設定・・というのはまだ、 やってませんので、本日帰宅次第やってみます。 あと、サイトは印刷して持ち帰り実際に 操作してみます。 最悪、教えて頂いたページにありました電話番号から 問合せをしてみたいと思います。 復旧できることを信じて・・・・ アドバイス本当に助かりました。 有難うございました。
補足
昨夜サイトをコピーしたものを見ながら 挑戦してみましたが、「アドオンなし」の部分を クリックしたところでまではやりましたが、 その後はあまり分からなくて進めませんでした。 ただ、会社のPCのシステムツールには 「アドオンなし」の表示が無いので不思議です。 現在も状況は相変わらず、アウトルックには迷惑メールが 入ってくるので、やはり接続はされているみたいです。 もうお手上げです。 サイトに載ってた電話番号にかけてみます。 色々有難うございました。
- k-josui
- ベストアンサー率24% (3220/13026)
一旦インターネットキャッシュをクリアしてみる。 それ以外ではセキュリティソフトは何を使っていますか？ セキュリティソフトがIEの接続を遮断している可能性もあります。 こちらの確認も必要かと
お礼
時間差のお礼になりますが、 ウィルスバスターの中にあった「ファイアーウォール」を無効に したら、つながりましたぁ！ 本当に有難うございました。 何ともPCオンチでして、皆様がアドバイスして下さったことを 正しく理解できていなかったのでしょう。 あれやこれや試みたところ、できました。 本当に有難うございました。
補足
早速アリガトウございます。 インターネットキャッシュは、今の症状が現れる前に クリアにしました。 一時ファイルの削除もその時しました。 BOTウィルス駆除対策をしようと 不用ファイル削除や、クリーンアップなどを していました。それが原因？でしょうか？ セキュリティソフトは、ウィルスバスターを一年契約で入れてます。 もしセキュリティソフトが接続を遮断しているとしたら、 その管理者に連絡してみれば良いということでしょうか？
お礼
早速帰って、ウィルスバスターを見てみました。 「緊急ロック」という項目があったのですが、 それにはチェックが入っていなかったので、 試しに、緊急ロックにチェックを入れてみました。 それから「緊急ロックを解除」という項目に 変わったので、そこのチェックをはずしてみて 再起動をかけてみましたが、 やはりつながりませんでした(-_-;) とても残念です。 でもアドバイスとても嬉しかったです。 有難うございました。
補足
回答アリガトウございます。 今は自宅ではないので、本日帰宅次第 早速アドバイスに従ってやってみたいと思います。 大げさですが、天に祈るような気持ちです。 結果は再度ご連絡します。 ご親切に何度も有難うございます。