ウィルスセキュリティZEROのインストールがうまく出来ませんでした

質問

モジュールC:\ProgramFiles\K7Computing\K7TSecurity\K7AntiVirus\K7AVCExt.dllが登録失敗(HRESULT-2147220473)となりサポート担当者へ連絡と出ます。当方、パソコンに弱く困っていますので、お助け下さい。

回答No.3

noname#79459

＞パソコンに弱く困っています
そういう人が使いこなせるソフトではないと思います。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00633

回答No.2

ohtubo2003

ＯＳ等が書かれていないので、良くわからないのですが
新しいパソコンだったら、スムーズにインストール出来ますが
古いＯＳのパソコンでは、ＸＰはＳＰ２、Ｗｉｎ２０００では
ＳＰ４とセキュリティロールアップパッケージ（ＳＲＰ１）
にしてからインストールしないといけません。その他のＯＳ
はｘｐ、Ｗｉｎ２０００、Ｖｉｓｔａ以外対象外です。
でも、なんとかインストールする方法はある見たいですが。

回答No.1

jein

サポートへ連絡するよう指示が出たならばサポート窓口じゃないとわからない案件ということです。
ソースネクストのサポートへ問い合わせてください。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html