windows live messenger

質問

ｗｉｎｄｏｗ　ｌｉｖｅ　ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ　を開くとその後すぐにwindows live communacaions platform のエラー報告が作成されました。と表示され、このエラー報告を送信すると最初のサインイン画面の戻ってしまいます。
それを無視して続けていてもすぐにｍｅｓｓｅｎｇｅｒの画面がフリーズしてしまいます。どのような対処法があるかぜひ教えてください。

エラー詳細：AppName:wlcomm.exe appVer:14.0.8050.12.2 ModName:lhgjyit0.dll
ModVer:0.0.0.0 Offsef:000234f2

回答No.2

noname#79016

ウイルス定義ファイルを更新して、全ドライブについてウイルス検査してください。

lhgjyit0.dll を作成するワームが報告されています。
『WORM_ONLINEG.GWT』
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_ONLINEG.GWT&VSect=T

導入していない場合は、体験版でもかまいません。
シマンテック
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp
トレンドマイクロ
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2009/trial/index.html?tmos=TMOS_ConsTop_VBTrial

メッセを使う必要がある場合には、追加のハードディスクを用意するなどして、情報を退避させたうえでのクリーン インストールをおすすめします。

ご利用の PC が既製品であれば、取扱説明書に、再セットアップや、リカバリなどという用語で、情報の保存のしかた、CD か特定のハードディスク領域からの起動のさせかた、ハードディスクの初期化などの手順が書かれているかもしれません。

回答No.1

noname#79016

似た症状が報告されています。

『チラ裏雑記 どうしたメッセンジャー』
http://snow09.blog41.fc2.com/blog-entry-20.html

コントロール パネルの 「プログラムの追加と削除」 から削除して、導入先ドライブから 「wlcomm.exe」 と 「lhgjyit0.dll」 を検索してください。
ある場合は削除もれですので、手動で削除してから、最新版を導入しなおしてみてください。
『Windows Live メッセンジャー』
http://messenger.live.jp/

お礼

回答ありがとうございます。おっしゃった通りにやってみたんですが私のやり方が悪かったのか同じ症状は続いたままです…。
早く解決できればいいのですが私自身ｐｃに詳しくなくて。
親切にお答えいただきありがとうございました。