• 締切済み

カスペルスキーにてキーロガーを検出したようなのですが…

完全スキャンを実行したところ、マルウェア類（トロイ等）ではなく「悪意が潜在するプログラム」として検出名「Keylogger」が検出されました。 バージョンは2009を使用しています。 しかしながら駆除方法は明らかにはならず、 検出名を右クリックして飛べるウィルス辞典にも何も情報は載っていませんでした。 カスペルスキーは誤検出があるとよくお伺いになるのですが…どうなのでしょうか？ Spybotにてスキャンしても何も検出されず… 今自分が施すべき処置を教えて頂けると幸いです。 最近クレジットカードの入力をしたばかりなので非常に心配しています。

みんなの回答

回答No.4

先程の回答の文章を訂正させてください。 ＞ 「カスペルスキー」は有料でサポートをしているので、ぜひ、この問題について ＞ 下記の「カスペルスキー専用サポートセンター」にWebか電話で問い合わせて、 ＞ サポートからの回答を報告していただけないでしょうか？ 無料のセキュリティソフトと異なり、「カスペルスキー」は有料ソフトであり、 無料でサポートを受けることができるので、ぜひ、この問題について 下記の「カスペルスキー専用サポートセンター」にWebか電話で問い合わせて、 サポートからの回答を報告していただけないでしょうか？

参考URL：
http://www.just-kaspersky.jp/support/contact.html#l2
回答No.3

Yahoo!知恵袋の「セキュリティ」カテゴリで以前、カテマスをしていました （現在、Yahoo!知恵袋は活動停止中です）。 Yahoo!知恵袋では、「カスペルスキー」信者や「サンドボックス」「仮想化」信者が多く、 これらの製品・技術について、常々疑問を感じていました。 「カスペルスキー」は利用したことがないので本題への回答ではなくて申し訳ありませんが、 現在、「ノートン インターネットセキュリティ2011」を利用しており、 今度の更新で「カスペルスキー」に切り替えようか、と検討しています。 で、この「カスペルスキー」の誤検出については、非常に興味を持っています。 「カスペルスキー」は有料でサポートをしているので、ぜひ、この問題について 下記の「カスペルスキー専用サポートセンター」にWebか電話で問い合わせて、 サポートからの回答を報告していただけないでしょうか？ http://www.just-kaspersky.jp/support/contact.html#l2

参考URL：
http://www.just-kaspersky.jp/support/
  • doki2
  • ベストアンサー率51% (440/860)
回答No.2

>検出名「Keylogger」 これだけの情報ではアドバイスできません。 実行ファイル名を明記してください。

  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3635/18948)
回答No.1

信頼性の高いセキュリティーツールを使われた方がいいと思います

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

  • カスペルスキー体験版の完全スキャン結果

    先日カスペルスキーインターネットセキュリティ2009の体験版をインストールしました。 そして完全スキャンをしてみたところ、脆弱性というのが８件と悪意の潜在するプログラムとして２件keyloggerというのが出てきました。 脆弱性のほうはWindows updateを完璧にしておけばいいということで最新にしました。 そしてkeyloggerのほうが、対処法を選択できないし右クリックのメニューでウィルス辞典のようなところに飛んでも詳細は書かれていないのでよくわからないのです。 いろいろ調べていると「キーロガーじゃないものをキーロガーと検出することがカスペはある」との書き込みがあったのですが本当なのでしょうか？ ちなみにキーロガーが見つかった場所は２件ともオンラインゲームの入っているフォルダです。

  • カスペルスキーで、ゲームをしている間のみキーロガーの表示が出る。

    Windows Vistaでカスペルスキーインターネットセキュリティ 2009を使用しています。 このふるまいはkeyloggerと似ています。と表示が出たのでレポートを確認してみたところ、プロアクティブディフェンスに 「検知しました：keylogger」「終了できません：keylogger」 と一分ごとに繰り返し表示されていました。 http://up.mugitya.com/img/Lv.1_up89457.jpg (アップローダhttp://up.mugitya.com/) テイルズウィーバーというオンラインゲームで遊んでいるのですが、そのゲームを起動している間のみ表示が出るみたいです。 ゲームを終了するとピタっと止みます。 関係があるかわかりませんが完全スキャンしてみたところ、 C:\Windows\ConfigSetRoot\sources\msxml6.dllに脆弱性があると検出されました。 どうしたら良いのか分からず困っています。 これはカスペルスキーの不具合なんでしょうか？ よろしければ回答お願いします。

  • 「ウイルスバスター２００８」で検出されなかったものが「カスペルスキー」で検出

    駆除の方法などについて伺いたいです。 先日までＶＢ２００８を入れて全く検地されなかったものが先ほどカスペルスキー体験版をいれスキャンすると７個のトロイの木馬が・・・。 一旦削除したのですが、バックアップファイルに移動した？ようでこれも削除すべきなのか悩んでいます。 １．完全に消す方法教えてください（ＰＣを安全にする方法） ２．検出能力上、カスペルスキー＞ＶＢ２００８なのでしょうか？ ３．またＶＢ２００８に戻してもいろいろと心配無いでしょうか？ ■検出ファイル トロイの木馬 Trojan.Win32.Agent.agv c:\windows\khghgd.dll トロイの木馬 Trojan.Win32.Agent.agv c:\windows\ursspp.dll トロイの木馬 Trojan.Win32.Agent.agv c:\windows\urpnmk.dll トロイの木馬 Trojan.Win32.Agent.agv c:\windows\mlkjkj.dll トロイの木馬 Trojan.Win32.Agent.agv c:\windows\tutqrq.dll トロイの木馬 Trojan.Win32.Agent.agv c:\windows\tussrr.dll トロイの木馬 Trojan.Win32.Agent.agv c:\windows\xxyywv.dll

  • ウェブ閲覧中にトロイの木馬が検出されました。

    昨日、ネット中にカスペルスキーが反応し、 Trojan-Downloader.JS.Agent.hq が検出されましたと、赤い通知ウインドウが出ました。 その時はパニくってしまって、すぐ拒否のボタンを押して 閉じてしまったので、よく覚えてないのですが、 駆除も削除もできなかったと書いてあったと思います。 上記のトロイの木馬は、ウイルス百科事典には載ってましたが 対処方法が書いてありませんでした。 検索しても海外のサイトが出てくるだけです。 とりあえず、完全スキャンを２度しましたが、２度とも 「脅威は検出されませんでした」と出ました。 今、検知のタブを見てみると 検知しました　トロイTrojan-Downloader.JS.Agent.hq とオブジェクトの欄にはそのウェブページらしいアドレスがのっています。 イベントのタブを見てみると、 悪意があるHTTPオブジェクト <http://略>: にトロイ Trojan-Downloader.JS.Agent.hqを検知しました 悪意があるHTTPオブジェクト <http://略>: アクセスが拒否されました と書いてあるので、カスペルスキーが防御してくれたのでしょうか? とりあえずは安心していいのでしょうか。

  • doubleclickが何回スキャンしても検出される

    Spybot - Search & Destroyでスキャンをすると、doubleclickが検出されます。 そこで、駆除をするのですが、駆除後再びスキャンするとまた検出されます。 念のため駆除後一切ブラウザを立ち上げずにスキャンしてみたのですがやはり検出されます。 ブロックすればいいのでしょうが、ウィルスバスターを導入しているため干渉の可能性があるのでできません。 いったいどう対処すればいいのでしょうか？

  • トロイの木馬が検出されました

    昨日「トロイの木馬が検出されました」と表示されたので、駆除をしようと試みたんですが「駆除できません」となり...隔離しようとしても「隔離できません」となり... スキャンをしたのですが何も検出されないままで…。 （因みにマカフィーを入れてます） 検出されましたとでたから感染してる事は間違いないですよね？ 一体どうすれば駆除できるのでしょうか?!

  • カスペルスキーのオンラインスキャン

    カスペルスキーのオンラインスキャンを行ったところ、「感染」や「疑わしい」オブジェクトが複数検出されましたが、このスキャンでは検出するだけで、駆除まではできないのでしょうか？（駆除するには改めて製品を購入する必要があるのでしょうか？） 詳しい方がいらっしゃいましたらご教示ください。 ＊実はWeb閲覧中にウイルスのページにアクセスしてしまい、「Bloodhound.Exploit.56」と「JS.WindowBomb」に感染したようで、ノートンでは検疫済みとなったのですが、不安でスキャンをしてみたものです。

  • SpywareBlasterにキーロガー？

    こんばんは。 OS：windowsXP SP-2 対スパイウェアソフト Spybot - Search & Destroy1.3 Ad-Aware SE Personal1.05 Microsoft AntiSpyware（ベータ版） SpywareBlaster3.3 対ウイルスソフト NAV2004 を使っています。週一度アップデートし、コンピュータのスキャンしています（ライブ・オートアップデートは別）。ウィンドウズもマメにアップデートしています。 本日Microsoft AntiSpywareでスキャンしたところ、 NS Keylogger Personsal Monitor なるものが検出されました。これは大変と隔離しましたが、ファイル名を見ますと、 C:\Program Files\SpywareBlaster\unins000.exe とあります。これはSpywareBlasterにスパイウェアがくっついてるということなんでしょうか。（が、自分でファイルを確認したら、exeではなくdatでした）。 隔離はアッサリできましたし、その後SpywareBlasterに異常もないようです。念のためセーフモードで上記対スパイ・ウィルスソフトで全てスキャンしましたが異常ナシでした。 NS Keylogger Personsal Monitorはキーボードで入力された情報を全部盗むとあったので、気持ち悪くてパスワードなどみんな変更しようかと思ったのですが、AntiSpywareの誤検出なのでしょうか？だったら嬉しいのですが。 どなたか御教示よろしくお願いします。

  • マルウェアが検出されたのですが…

    重複質問となってしまいますが、お許しください。 昨日、エフセキュア(F-secure)のオンラインスキャンを行ったところ Suspicious:W32/Malware!Gemini (スパイウェア) *システム というようなスキャン結果が出ていました。 セキュリティにはＮＴＴ西日本の対策ツールを使用しています。今回その他主要な無料オンラインスキャンを行い、エフセキュアのみでこの検出結果が出ました。（ウイルスバスター、ノートン等を試しました） その後誘導に従い駆除を行い Suspicious:W32/Malware!Gemini (スパイウェア) * システム (駆除済み) と言う表示が出たので、一応駆除が完了したのかな？と思います これはいったいどのようなマルウェアなのでしょうか？ 私の個人情報がすでに流出してしまっている可能性は高いのでしょうか？ スキャンレポートから該当するマルウェアについて調べてみましたが、いまいち要領を得ません。 全く予期していなかったので、非常にもやもやしております…なにとぞよろしくお願い申し上げます。

  • ＰＣ起動時　勝手にコピーがはじまる

    ＰＣを起動させるとまず、操作していないのに勝手にファイルのコピーがはじまります。 ファイル数は少なく、一瞬で終わります。キャンセルする時間くらいはあります。 駆除ツールで検知できないようなマルウェア等のようなものか、 既に駆除済みのマルウェアかトロイなどの残骸が残っていて、勝手に起動するのだと思います。 検出できないマルウェア等が潜んでいるのかどうかを確認できないので困っています。 あきらかに通常の状態ではないことは分かるのですが・・・。 マカフィー、スパイボット、microsoft悪意のあるソフト駆除ツール（うろ覚え）、 Malwarebytes Anti-Malware（スキャンしただけ）、Advanced SystemCare（検出数が数万に及ぶためスキャンしただけ） これらでスキャンしまくりましたが、 なにも検出されないか、あまりに検出しすぎる（誤検出？）かのどちらかで どうすればいいかわかりません。 Malwarebytes Anti-Malwareでは、レジストリキーが検出されたのですがどうすればいいか知識がなかったので不用意に駆除したり削除していいのか分からず、放置しています。 ファイル名は分かりませんが、どうやらＰＢＫフォルダに関係がありそうです。 コピー先フォルダがユーザー名～ＰＢＫ （間は長いため省略されて表示されます。すぐ消えるのでダイアログを広げる時間はありません） ドライブをＰＢＫで検索するとこのフォルダくらいしかヒットしません （隠しフォルダは表示にするを選択済み） ＰＢＫフォルダにはrasphoneというアプリケーションがあります。 知りたいことは主に以下の内容です。 ・特にマルウェアの検出力が高いツール（できれば日本語） ・この現象の正体。また、具体的な改善策 ・おかしなプログラムがはいりこんだ場合の手動での検索方法 ・駆除ツールでレジストリキーが検出された場合、処理してもよいかどうか ・この現象はとりあえず放置していても、ファイアウォール等それなりにセキュリティがしっかりしていれば害のないものなのかどうか。 ・既に駆除済みのウイルス等の残骸であれば、ただ実行されているだけで本体がなければ特に害がないのかなと思いますが（詳しくはしりません）、そのためだけにリカバリーをする必要があるかどうか。 自分でも調べておりますが、ご協力いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する