インターネット使用時トラブル

質問

windowsXPを使用しています
ネットの起動時には問題がないのですが、×で画面を閉じようと
する度に、「問題が発生したため、インターネットエクスプローラを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」とメッセージが出て、すぐ終了してしまいます。
このメッセージの後に問題解決として、「UPDATEをした方がいい。」とメッセージがでたので、それをしたのですが、変更ないです。
もし、おわかりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください

お願いします

回答No.1

bnm373737 · ベストアンサー

はじめまして。

キャッシュの削除でも改善しない場合は、
IEとアドオンの相性に問題があるかもしれません。

一旦、IEをアドオンなしで起動し、
動作に問題がなければアドオンが原因です。

その場合はIEを普段どおり立ち上げ、アドオンを1つずつ無効にし、どのアドオンが原因か特定してみてください。

お礼

はじめまして
bnm373737さん

回答ありがとうございます。
ただ・・・すみません。
キャッシュの削除とはどのようにしたらよいのでしょうか？
知識が乏しくすみません。
アドオンなしで起動し、というのは？？
ごめんなさい（＞＜）
ちょっと用語調べてみます。