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届いた商品に不具合・・・
ninninchoの回答
とりあえずヤマト運輸に事情を説明して状況を確認してもらったほうがいいと思います。 そして出品者と返品の話がまとまった時点でヤマト運輸に商品を引き渡し、ヤマト運輸から出品者に返金されますので、貴方にはその後出品者から返金されるという形になります。 ヤマト運輸はこういう場合とてもすんなりと事故処理をしてくれますのでもめる事はないと思います。
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