VALUESTAR FS に元々入っていた音響・映像のシステムを消してしまった

質問

VALUESTAR FS に元々入っていた音響・映像のシステムを消してしまった。画面から音が出たり、きれいな映像は写せません。
以前パソコンの調子が悪くなり（ウィルスの影響もあった）知り合いに相談したら、一度すべてアインストールしてから入れなおせばと言われやってみたが、その後先にのべたような症状になってしまいました。
どうすればよいでしょう？

回答No.3

santana-3

ＮＥＣのバリュースターシリーズなら「バックアップＮＸ」というソフトがあるはず。そのバックアップＮＸで、今の貴方のデーターを全て保存出来ます。

リカバリーする前に、「システムの復元」を試してみてください。

それで駄目ならリカバリー（再セット・アップ）を行ってください。

リカバリーが終了したら「バックアップＮＸ」で全てのデーターとメール設定が元の状態に戻ります。

回答No.2

santana-3

アンインストールしたらソフトが無くなっちゃうから機能障害が発生するでしょう。
調子の悪くなったＰＣを元に戻すのは、アンインストールではなくてリカバリーですよ。

（質問文にアインストールと書いてあるがアン・インストールだよね）

お礼

とほほ。ありがとうございました。

回答No.1

noname#77348

すべてアンインストールって、リカバリーじゃないですよね。

リカバリーしてください。マニュアルに書いてあります。

以上