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ドスパラのパソコンについて
shakuninの回答
- shakunin
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他の質問者さんのBTOパソコンのトラブルに回答していて思ったことは、ハズレを引いた場合に大変苦労されるようだということです。 例えば、某F社の場合、サポートに電話が繋がらず困っているとか、ドスパラの場合、私が見るところ即パーツ交換が妥当なトラブルと思われるのに、再セットアップで様子を見るなどとケチくさい対処をされたりとか… 大手家電メーカーのような懇切丁寧なサポートを期待していたのが、いざトラブったときに杓子定規な対応をされて頭にきているユーザーが少なからずいるということではないでしょうか。 私はドスパラの店舗の幾つかは知っていますが、はっきり言ってパーツショップの中でも対応は悪い方で、そんな社風なのだと思っています。
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