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ウィンドウズが起動しません。

機種デルコンピューター:precision 340 OS:WindowsXP PROFESSIONAL 1年ほど、使用していませんでした。 以前は普通に動いていました。 久しぶりに電源を入れてみたら、 黒地に白い文字で、 「前回正常に終らなかったので・・・」のような文章が出ました。 3個、選択肢があり、 「ウィンドウズを通常に起動する」を選択し、 しばらくするとデルマークとウィンドウズマークまで出るのですが、 また最初の画面(前回正常に・・・)が出てきて、それの繰り返しです。 ためしにリカバリーしてみたのですが、 Cドライブのフォーマットに10時間以上かかり、 そのご、青地に白文字で英文がズラーっと書いてある画面になりました。 内容は全然解らなかったのですが、多分失敗したんだろうなと思います。 パソコンのことはあんまり詳しくありません。 どうすれば直るか教えて下さい。 宜しくお願いします。

みんなの回答

  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3634/18947)
回答No.2

青画面は「コンピューターに異状を発見したのでコンピューターを保護するためにシャットダウンします」というようなことが書いてあるのです このまま動かしていると大きなダメージを受けると警告をされているので修理に出した方がいいと思います

puni928
質問者

お礼

ご回答どうもありがとうございました。 青画面はそういう意味があったのですね。 解りやすい説明でとても勉強になりました。

  • kawais070
  • ベストアンサー率52% (2242/4283)
回答No.1

リカバリに失敗するようであれば、故障としか考えられません。 ハードディスクの故障の可能性が高いかなと思いますが、メーカーに 修理依頼をして、しっかり直してもらうしかないと思います。

puni928
質問者

お礼

ご回答どうもありがとうございました。 ハードディスクの故障ですか・・・。 とりあえず、メーカーに問い合わせてみようと思います。

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