PC起動しなくなった！stop:0x00000024というエラーメッセージが表示される
- PCが新しいソフトウェアのインストール後に起動しなくなり、青画面にstop:0x00000024というエラーメッセージが表示されます。
- エラーコードを確認すると、ハードウェアのチェック後にリスタートするよう書かれています。
- どの選択肢を選んでもエラーメッセージの青画面に進むため、解決策が分かりません。どうすれば良いでしょうか？
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PCが起動しなくなりました。
stop:0x00000024 (0x00190203,0x85A209D8,0x0000102,0x00000000） 先日新しいソフトウェアをインストールして、しばらく使った後一度電源を落としました。 すると起動しなくなりました。黒地に白文字で、「セーフモード」や「通常起動する」などの表示が出て、どれを選択しても青地に白文字でstop:0x00000024 (0x00190203,0x85A209D8,0x0000102,0x00000000)というエラーメッセージが出ます。 エラーコードの前には英語でハードなどをチェックしてからリスタートしろと書いてあります。 どうやってもエラーメッセージの青画面にしか行きません。 どうすれば良いか教えてください。
- kazu22ex
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補足への回答。 回答２です。 ＸＰのＣＤ－ＲＯＭからブート（起動）して下さい。 ＣＤ－ＲＯＭからブートできない場合は、ＢＩＯＳにて 起動デバイスの優先度を変えます。 （ＨＤＤよりＣＤおよびＤＶＤドライブ優先） あとはメッセージに従い、回復コンソールを選択出来ると思います。
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- violet430
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入れたソフトが原因だと思うので、セーフモードで起動ができるなら、入れたソフトを削除して下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=003104 起動できないなら、マニュアルを読んで、パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
- tom233
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http://support.microsoft.com/kb/228888/ja MSの情報 http://www.google.com/search?q=0x00000024&ie=UTF-8&oe=UTF-8 とりあえず検索。 内容からしてハード障害ではなくてドライバやソフトの不都合率が高い気がしますね。 で上記の検索結果の中には無理矢理復旧させている記事もあるのでやってみるか HDDを取り外してデータバックアップした後にリカバリが一番簡単かもしれません。 >ＤＯＳが起動できるようになればチェックディスクを試みて下さい >DOSというのは、セーフモードのMSプロンプトって事ですか？ 回復コンソールはDOSではありません。 でメーカ製PCの場合リカバリ環境のディスクでは回復コンソールには入れません。 HDDに前もってインストールしておかないと使えないでしょう。 とりあえず自称専門家のメーカ修理とか言う偽情報に惑わされずにしましょう。
- ok5181103
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回復コンソールを使用して、復旧してみて下さい。 ＤＯＳが起動できるようになればチェックディスクを試みて下さい。 現在のシステムドライブ以外からのブートで復旧してということです。 分からなければ補足願います。
補足
回答ありがとうございます。 しかし、よく判りません。 DOSというのは、セーフモードのMSプロンプトって事ですか？ それはできません。 「現在のシステムドライブ以外からのブートで復旧」 のやり方がわかりません。。。 教えてください。。。
- yamato1957
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ハード障害だと思います。 メーカー品のＰＣですか？。サポートセンターに連絡です。
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