パソコン故障でデータ保存できないまま初期化した

質問

そのためウィルスセキリティがなくなりました。アイコンも消えました。再登録はできないのでしょうか？色々やってみましたが？Ｑ＆Ａを見てもわかりません。新たに購入しなければないのでしょうか？詳しく教えてください。

回答No.4

noname#113190 · ベストアンサー

https://www.sourcenext.com/users/action/mypage_chk3

上記のページに自分のアドレスとパスワードを入力します。
そうすると「マイページ」が開き、

【サポート】「ウイルスセキュリティ」最新版は、専用サイトからダウンロードできます。こちら

の「こちら」という青文字をクリックするとウィルスセキュリティがダウンロードできます。

同じく

製品のユーザー登録情報　ユーザー登録済みの製品一覧が確認できます。

の「製品のユーザー登録情報」という青文字部分をクリックするとシリアル番号が判ります。

ダウンロードした本体にシリアル番号を打ち込めば使えますよ。

お礼

早速やってみますありがとうございました。。

回答No.3

akamanbo

何のソフトでもそうですが、シリアルナンバーとデータがあればできますし、無ければできません。

ダウンロード購入でも、ソースネクストにユーザー登録しているなら、そこにログインすればまたダウンロードできたような気がします。

お礼

ありがとうございます。
やはり購入したほうが悩まずできますね（＾＾）

回答No.2

arubaitooyazi

多分ソースネクスト関連でしょうね？
マニュアルや製品サポートを、見ても、理解出来ないか
（出来の悪いマニュアルだし役に立たないサポートだし）
そんな事例が無いので、
http://pcsoft.okwave.jp/index.php3
↑の赤字で書いてある重要な事を読まないか読んでも理解出来ずに
ここに、質問したのでしょうね？
答えは、簡単です。もっと品質の良いそしてサポートの良い
ソフトに乗り換えることです。
ソースネクストの製品は、パソコンの初心者の方には
荷が重過ぎる様です。

お礼

そうなんですか～初心者には扱いにくいのですか～わかりました。ほかのソフトに乗り換えを検討します。ありがとうございました。

回答No.1

papiyonys

ウイルスセキュリティといってもいろいろありますが、何を使っていたのでしょうか？
例えば、ウイルスバスタであれば、購入した時のシリアルナンバーがあれば、インターネットからダウンロードして再登録できるはずです。
パッケージソフトのウイルス対策ソフトであれば、同様だと思います。
詳しい方法は、ホームページで調べるか、ソフトのメーカーに問合せば教えてくれると思います。

お礼

ありがとうございました。ソースネクストホームページでは調べたんですが理解できず初心者なもので…ソフトメーカーに問い合わせてみます。