ダウンロードができません

質問

E-SHOPにてダウンロード版ウイルスセキュリティーZEROを購入しましたが、ダウンロードできません、どうしたらいいでしょうか。

回答No.1

dodemoii

こんにちは

補足が必要でしょうね。
ブラウザはIEですか?
ブラウザの設定で、Cookieの機能を有効にしていますか?
ダウンロード方法のメールはもらっていますか?
ダウンロードが出来ない具体的なエラーは?
先ずは、サポートのURLで確認されてはどうですか。
http://www.sourcenext.com/support/
形態別サポート情報>ダウンロード版
http://www.sourcenext.info/dl/

では。