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有料駐輪場で過剰請求されたらどうする？
数ヶ月前の話です。 原付をとめる有料駐輪場にとめて１時間後、もどったら機械に１６００円請求されました。３時間無料なのですが、おそらく駐輪場の管理員が 抜き直したときに請求額を変更したか機械のバグだと思います。 管理会社にいえば、おそらく「機械が間違えるわけない、払え」の 一点張りです。管理会社は自らの非を認めないでしょう。 だからといって、１時間止めて１６００円は高すぎる。 使ってもいない額を１００円たりとも払うわけにいかない。 誤請求があったらどうしますか？ １．払う ２．管理会社に電話する ３．払わないで去る（施錠はハンドル部なのでゆるい）
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前知識がなければ 高っ！！(＠_＠;)高級駐輪場だったのか。 この値段でやっていけるのかなぁ。 と思いつつ払って帰る。 前知識があれば看板等でもう一度確認をしてみて管理会社に電話して事実を知らせる。「2」 多分、すぐに調べる。担当者を行かせます。くらいの返答なので寒い中ボーっと待っているのは嫌だからこちらの連絡先知らせて1600円払って帰る。 まず無いと思いますがよっぽど良心的な会社であれば後日お詫びと返金の連絡が来るでしょう。 大概は連絡すら無し。 情報の提示を求めても「お客様の個人情報ですから」を盾に断られるし（駐輪場管理では有りませんが私の知っている会社のオペレーターマニュアルにも本人であってもこう言うよう記載されてます。）、会社相手に1600円以上を求めるなら民事裁判に持っていかないと無理、持っていって勝てる可能性も少なそうだし時間も半端じゃない。 諦めるでしょう。 払わずに帰ると逮捕されるリスクがあり有罪、無罪、正しい、正しくないは関係無く周囲（世間）に「1600円くらいで・・・」と言われるのは分かっているので選択しません。 私みたいなのが多いと世の中良くならないので他の方には裁判までガンガンやっていただきたいですね。 と言いつつ昨年、10年前に6万円くらいで買った腕時計のことで某大手時計メーカーとやり合って「10万くらいの現行機種に交換」という向こうの譲歩案を蹴って「傷の一つにまで思い入れがある。部品を全部入れ替えてでもコレを修理」まで持っていった悪質クレーマーな私ですが。（笑）
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- informer_jpn
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他人にアンケートとる話じゃないですよね。 あなたはその時どういう行動をとったの？ が問題じゃないですか？
- 大明神（@bathbadya）
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２だな。 入場時のデータは残っているはず。３時間まえどこにいたか、レシートなど持っていれば心強い。 担当者の前で再現試験をする方法もあるし、 散々、説明してやっと納得してもらったら、かかった時間分責任を取ってもらう。六千円/時間ぐらいはもらいたい。
お礼
回答ありがとうございました。
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回答ありがとうございました。