OSの再インストール

質問

DELLのoptiplex GX270を使用しています。
HDDが壊れたので、新しいものに交換したんですが、再インストールディスクの認識ができません。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/200735.asp
に書いてあるようにF12キーでBoot Device Menuを開いて
CD-ROM Driveを選択するんですが
strike F1 to retry boot,F2 for setup utility
と表示されてディスクを読み込んでくれません。
何回もやるとフリーズして真っ黒な画面のままになってしまいます。

Drive Configurationの
SATA Primary Drive -----Hard Drive
Secondary Master Drive -----CD-ROM Device
となっているので認識はされていると思いますが、、
マザーボードや、ドライブの不良でしょうか？
HDDは新品なので問題ないと思います。

回答No.3

yama6200

壊れたHDDはSATAでしたでしょうか？

この機種は※8 EIDEとシリアルATAドライブの混在はできません。
と明記されているようです。
起動ドライブとして認識するのは、EIDE出ないとだめなような気がします。
EIDEとシリアルATAの変換も対応していないようですが

お役に立てたら光栄です

回答No.2

kata_san

他の正常動作しているPCでDISKを見られるか確認してみて下さい。
DISKの傷で読めないとすれば、DISKを磨く・けずる？
事をして読めるようにしてくれるような機器もあります。

補足

他のＰＣでDISKを確認してみましたが、
ちゃんと動作しました。
やはりドライブの不良でしょうか

回答No.1

kata_san

ブート順序をお使いのPCのBIOSでCD-ROMから起動できるようにしてください。

>strike F1 to retry boot,F2 for setup utility
DELLは「F2」でBIOS画面になります。

それでもCD-ROMからBOOTできなければ、OSのセットアップDISKの損傷です。

補足

Boot Sequenceの
IDE CD-ROM Deviceが
一番上にきています。

やはりディスクの損傷でしょうか、、