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ウイルスバスターが・・・
こんにちは Ｇｐａｒｔｅｄでパーティションを変更して、PCを再起動したところ ウイルスバスターが立ち上がらなくなりました。 スタートメニューにはウィルスバスター起動アイコンがあるので、そこから起動すると 「他のアプリの影響が云々・・・」の警告文が出てきます。 仕方無いのでウィルスバスターを一旦削除しようとしたのですが、途中でエラーとなり、CDから再インストールしようとしても、インストールメニューが立ち上がりません。 CD自体は認識していて、他メニューは開くことができるのですが・・・。 一体何か起こったのか検討がつきません。 起点としては、パーティションの変更であることは判るのですが。 どうかご教示の程お願いします。
- 89-16
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アンインストールを実行すると、問題が解決する場合があります。 こちらの方法でアンインストールお試しになりました？ ２００９の場合。 http://www.sopia.or.jp/splinawp1/176.html ２００８、７、６の場合 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915 問題が解決しない場合、リカバリしてね。 セキュリティソフトが壊れちゃったものと思われます。厄介です。 な ぜ な ら。 セキュリティソフトは、ウイルスと同じ性質を持っているからです。引きずり回されますよ。
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- 有田 賢治（@ARIKEN43）
- ベストアンサー率50% (563/1116)
89-16さん 今日は！ >Ｇｐａｒｔｅｄでパーティションを変更して、PCを再起動したところ >ウイルスバスターが立ち上がらなくなりました。 この前段回でウィルスバスターをアンインストールすべきです。 またウィルスバスターの削除は、アンインストールプログラムで削除しましたか？ プログラムの追加と削除で作業したり右クリックのメニューで削除すると後々問題が出ます。 「スタートメニュー」→「全てのプログラム」→「ウィルスバスター」→「ウィルスバスターの削除（アンインストール）」を、クリックし実行します。 ウィルスバスター２００９に、現在無料アップデートして居ますのでダウンロードすれば以前のプログラムは削除されますので試されては。 ■ウイルスバスター2009へ無料バージョンアップ↓ http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2009/freeversionup/index.html もう一つの方法はシステムの復元で試すか。 ●問題が発生したときにシステムの復元を使って変更を取り消す↓ http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/systemrestore.mspx ■システムを復元する あの日に戻りたい！ ↓ http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20040524B/ 復元の日付はパーティションを分けた日以前を選んで下さい。 これで症状が変わらなければ、潔くリカバリＣＤで工場出荷状態に戻しましょう。 ただしデータのバックアップは、忘れず事前作業を行なって下さい。 Ｃドライブの空き容量の関係で、パーティションを切り直したなら下記サイトも参考にされたら如何でしょう。 ■Ｃドライブのファイル、フォルダをＤドライブに移したい ↓ http://stakasaki.at.webry.info/200608/article_7.html ■C ドライブの空き容量が少なくなった↓ http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0307240014297/
お礼
色々とためになる回答ありがとうございました。
データが一杯になってきてパーテーションをソフトにて変更したんですね。 たいていはそうなる頃にはいろんな余分なデータや削除しきれなかった残骸なんかが残ってるパターンが多いです。 しかもHDDのクラスタなんかが多少ダメージを受けていて、自動的にエラー補正してたり代替されていたりしてます。 そんな時にパーテーション分割ソフトを使ったりパーテーションをいじるとこうなる時があります。 もしかしたらウイルスバスターだけではないような気がしますね。 ANO.2の方が言ってる事が一般的な確認方法です。 地道に行くか再インストールかでしょうね。
お礼
何とか復活できました。 ありがとうございました。
- shakunin
- ベストアンサー率44% (53/118)
＞「他のアプリの影響が云々・・・」 常駐プログラム・サービスプロセスとコンフリクトを起こしているのかも。 以下の方法を試してみて下さい。 ・[スタート] メニュー→ [ファイル名を指定して実行] →「msconfig」と入力→[OK] をクリック ・[サービス]タブを開く→[Microsoft のサービスを全て隠す]にチェック→[すべて無効にする] をクリック ・[スタートアップ]タブを開く→[すべて無効にする] をクリック ・[OK] をクリック→再起動 ・再起動後に「Windowsの開始方法を変更した」云々が出ますが [OK] →msconfigが自動的に立ち上がるが放置 ・この状態で再インストールを試みる ・通常の起動状態に戻すには、msconfigの[全般]タブで[通常スタートアップ]を選択して [OK] →再起動 確かに何が起こったのか分かりませんが、上記手順で再インストールして解決しないときは、ウィルスバスター以外を半分づつ無効にして障害の元を調べてみて下さい。
お礼
詳細な回答ありがとうございました。
- sotom
- ベストアンサー率15% (698/4470)
上書きインストールは出来ませんか？ もし可能なら、その上で削除ｗ ダメなら、リカバリ。
お礼
回答ありがとうございました。
補足
こんにちは。 上書きしようとしても、上記の様にインストールメニューが立ち上がらない状況です。
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