バッチファイルが添付されてきました。

質問

携帯電話と思われるアドレス（p090xxxxxxxx@...）から
ＰＣへ添付ファイル付きのメールが送られてきました。
「 controller(？) on ADSL」というような題名でした。
（controllerのところは削除したため定かではありません。）
知人の可能性もかるかな？と思い、開いたところ、
Web.bat というバッチファイルとreadmeファイルが
添付されており、readmeは読むことができず、
Web.batのほうは、MSDOSへのショートカットと
なりました。
不安になり、そこまででやめ、すべて削除しました。
その後、特に変化ないと思っていたら、
ＰＣを終了するときに、それ以降、
「Windowsを終了しています。」の画面のまま
何十分経っても、終了しなくなってしまいました。
電源抜いてやりなおしても、同じことです。
添付ファイルとの関係があるのか、
それ以外の問題なのかも含め、解決方法教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

kmor · ベストアンサー

それはおそらく「クレズ」というウィルスではないでしょうか。
私も先月 .bat や .htm など添付されたメールが届き、htmファイルをエディタで開いただけで、あとは削除してしまいましたが、数日後ウィルスチェックをすると、家庭LANでつないだ５台のマシンがすべて感染していました。
駆除するたびに共有フォルダに増殖していくようなので、まず共有フォルダを全て解除し、その後２、３回のウィルススキャンで完全に駆除できました。
（１台は復旧できず再インストールでしたが）

今後、そのようなメールは速やかに破棄する事です。

ウィルスチェックソフトをお持ちでないなら、シマンテックのサイトから体験版をダウンロードできます。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/downloads/index.html

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/virus/klez.asp

お礼

私もクレズ（KLEZ）でした。ほんとうに悔しいですね！
ウィルスと気が付くまでの間、オンラインにしていたので、
その間にかなりの増殖メールが発信されてしまっていました。
ご紹介頂いたＨＰの駆除ツールで駆除、３回やったら、やっとすべて完了しました。
それから、ウィルスチェック、そして、ウィルスソフトのアップデイトをしました。
早速のアドバイス、助かりました。ありがとうございました。

回答No.2

j2000jp

取り敢えずは、
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
で、オンラインスキャンして、ウィルスの種類を特定してください。

特定できたら、
http://www.ipa.go.jp/security/topics/mail_aware.html
から、それぞれのウィルス固有のサイトに移動し、
無償駆除ツールがあれば、それで駆除してください。

何れにせよ、
NET接続は駆除が完了するまで最小限にとどめてください。
ウィルス対策ソフトを導入してください。

お礼

KLEZというウィルスでした。SymantecのHPの駆除ツールで駆除し
ウィルスチェック、そして、ウィルスソフトのアップデイトをしました。
「絶対に開かないこと」再認識しました。
早速のアドバイス、助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

noname#3856

＞Web.batのほうは、MSDOSへのショートカットとなりました。

実行してしまったと言うことですね。

まずは、ウイルスチェックを行うことが第一でしょう。
感染している危険性がかなり高いと思われます。

訳のわからないファイルは「絶対に開かない」ことが感染を防ぐ大前提です。
開いてしまったら「終わり」ですよ。

お礼

KLEZというウィルスでした。
駆除とウィルスチェック、そして、ウィルスソフトのアップデイトをしました。
「絶対に開かないこと」再認識しました。
早速のアドバイス、助かりました。ありがとうございました。