• 締切済み

アンチウイルスをインストールするとインターネットに接続できません

はじめまして。長年使ってきた環境の調子が悪くなり、自力では解決できそうもないので質問させてください。 状況としては ■アンチウイルスをインストールするとブラウザでのホームページ閲覧がきなくなります。 ■アンチウイルスソフトとしては  ●ウイルスバスター2007(登録版)  ●Avast AntiVirus 4.8(フリー)  ●NOD32(お試し期間) を試しましたがどれでも全く同じ症状が出ます。それぞれインストールは前のアンチウイルスソフトをアンインストール→再起動してから行っています。 ■ブラウザとしては  ●IE6.0  ●FireFox3.0 を試しましたがどちらでも全く同じ症状が出ます。 ■上記の3アンチウイルスソフトにてPCの完全スキャンをしましたが何も検出されませんでした。 ■どのアンチウイルスソフトでもアップデートはできるので、完全にネットワーク接続ができないわけではなさそうです。 ■どのアンチウイルスソフトでも常時監視を停止している間はホームページ閲覧ができる場合が多いです。(できない場合もある) ■常時監視を停止してもしなくても、各種ソフトの起動時に「アプリケーションを初期化できません」エラーが頻発するようになります。 ■Windowsの自動更新はできなくなります。 ■環境は  ●OS Windows2000  ●CPU Pentium DualCore E5200  ●マザー ASUS P5GC-MX/1333 (945GC)  ●メモリ 1GB(512MBx2) ■この環境は4枚のマザーボード、3台のHDDを渡り歩いています。先代のマザーボード(VIA P4M800PRO)の調子が悪くなり、上記のマザーボードに引っ越した途端に上記現象が出るようになりました。 ■他の不具合は特に認識していません。  

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

アンチウィルスソフトのパーソナルファイアーウォール機能(不正侵入を防ぐ)でInternet Explorerなどブラウザや無線LANネットワークや接続ツールなどのアプリケーションを遮断していることがあります。タスクトレイのアイコン右クリック(またはダブルクリック)で設定を開き一時的に「無効」にするか「有効」のまま遮断しているアプリケーションかネットワーク(ポート開放する場合もある)を「例外」ルールに追加、登録で許可します。 ブラウザのセキュリティ設定でブロックしている場合もあります。 例:「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」レベルが「中」か「セキュリティの設定」でActivXコントロールやスクリプトは有効か。 アンチウィルスソフトは競合しますから完全にアンインストールしてからインストールする必要があります(残骸も駄目)。2007など専用のアンインストーラー(「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」で削除できない場合に使用するため)が用意されているものもあるぐらいです。

mechakucha
質問者

お礼

結局解決策は見つからずWindowsからインストールしなおしました。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • アンチウイルスのインストールをしょっちゅう促される

    こんにちは。 マイクロソフトのInternet Explorer6.0でネット接続していると、急に英語の画面で「アンチウイルス2009をインストールしないとソフトが破壊される」とか、その画面をキャンセルしようとしたら、「画面を閉じないように」とか、色々と閉じても閉じても表示されます。 以前はそういうことはなかったのですが、最近よくそういう事がおこります。 確かに、ノートンアンチウイルスはとっくに使用期限も切れてるし、有効なアンチウイルスソフトはインストールされていないのですが、ここまでソフトを「インストールするように」としつこく画面が出てくるのは、何かのウイルスに感染したのでしょうか。 あんまりしつこいしネットの邪魔なので、一度画面にしたがって、インストール画面までいってみたのですが、メルアドの認証でエラーがでてストップしますし、全て英語なので購入するのもためらわれますが、どうにかならないものでしょうか。 同時に、ネットの接続もかなり時間がかかったり(ADSL)、画面が展開しなかったり、最近Explorerに限って調子がよくありません。 Explorer自体をインストールし直したら解決するレベルでしょうか。 宜しくお願い致します。

  • アンチウイルスソフトはなぜ必要なのか?

    アンチウイルスソフトを用意しなければならない理由が分かりません。 現在はパソコンを買ったときに入っていたアンチウイルスを利用していますが期限が切れた際に買う必要性が感じられません。 ・非IE系のブラウザの使用(Gecko系、Opera) ・Windows Updateを一日一回か、それ以上行う ・P2Pなどの怪しいソフトを一切利用しない ・ルーターを導入する などなど、アンチウイルスソフトを用意せずに対策を行った場合、感染するウイルスはありますか? また、それらのウイルスには具体的にどのような手段で感染しますか?(ついうっかりといった不注意によるもの以外で) 誰か納得できる理由を教えてください。

  • アンチウィルスのインストールについて +α

    [1]  新しいアンチウィルスソフトをインストールときには、今まで使っていたアンチウイルスソフトをアンインストールするように、と本に書いてありました。  そこで質問なのですが、新しいものをインストールする前に古いものをアンインストールしてしまうと、その間はパソコン無防備になってしまうということなのでしょうか?  だとしたら、新しいものをインストールした後で、削除したほうがいいのでしょうか? [2]  パソコンのリカバリの前には、バックアップをとっておき、初期化後に復元させる。ということですが、インターネット環境の設定(?)もそれで、バックアップがとれるのでしょうか?  私のパソコンは古いので、以前初期化したら IE6 からアップデートの嵐で、しばらくまともに使えなかった経験があります。  「復元させたら、IE8の状態」、という具合にできるのでしょうか?

  • 98SEです。よいアンチウィルスソフトは?

    98SEを使っています。 パソコンの調子が悪かったので、リカバリしました。 以前はウィルスバスターを使っていたのですが、重かったのと そのときも不調でリカバリしてウィルスバスターが使えなくなったので、『1年間だけ無料でつかえます』という中国のアンチウィルスソフト(名前がわかりません・・・)を使っていました。 今回のリカバリ後・・・アンチウィルスソフトは何がいいのか悩んでいます。 98SE対応のアンチウィルスソフト ぜひ教えていただけますか? よろしくお願いします。

  • 「Me」に最適なアンチウイルスソフト

    こんばんわ。 【マシーン】= EPSON EdiCubeシリーズ・NC715DR 【OS】  = Windows Me をここ2~3年ほど使っている者ですが、アンチウイルスソフトについて質問があります。 今春からトレンドマイクロ社のウイルスバスター2003を入れていましたが、ものすごく 重たくなってしまい、システムリソースの激減が原因のビジー状態をしょっちゅう 引き起こすようになってしまったため、先日抜いてしまいました。 (→※タスクバーの常駐アイコンは1つもなく、壁紙等も設定していないのに…) アンインストールした現在はすっかりOSも元気を取り戻し調子が良いのですが、 やはりアンチウイルスソフトは入れなければいけないと思っているところです。 そこでお伺いしたいのですが、【マシーン】=EPSON EdiCubeシリーズ・NC715DR、 【OS】=Windows Meという環境に最も適したアンチウイルスソフトを教えて下さい。 個人的には『軽さ』を重視したいです。ご意見よろしくお願い致します。 <P.S>ちなみに、先日トレンドマイクロから案内の届いた2004版へのアップデートも 試してみましたが、やはり重かったです。

  • アンチウイルス有効か?

    共用しているPCですが気がつくと 常時見えていたアンチウイルスのアイコンがタスクバー上から 消えていました。 デスクトップにはアイコンがありますがクリックしても 開けません。 スタート→プラグラムと辿りクリックしても 砂時計マークが消滅し反応しません。 ちなみにCD-Rで再インストールを試みようとしましたが アンインストールしか選択できません。 ウイルスソフトは有効でしょうか。

  • ノートンアンチウィルス2010(3ユーザー)のインストールについて教え

    ノートンアンチウィルス2010(3ユーザー)のインストールについて教えてください。 1回目、ウィルスソフトのマカフィーの起動、動作が遅いのでアンインストールし ノートンアンチウィルス2010をインストールしました。 2回目、トラブルがありPCを再セットアップしノートンアンチウィルス2010をインストールしました。 3回目、ですがトラブルが解消されずPCを再セットアップしノートンアンチウィルス2010をインストールしました。 最初にインストールしてから1週間ぐらいです。 OSは、Windows XPです。 トラブルとは、ウィルスソフトのマカフィーが完全に削除されずノートンアンチウィルス2010を インストールしてもPCの起動や操作が、かなり遅くなり起動しないソフトもでました。 ※上記の内容から、3ユーザーですが、1台に3回インストールすれば、もう他のPCにインストールできませんか? サポートセンターの回答は、はっきりわからない、たぶんできる、と自信なさそうな回答でした。 サポートセンターの電話料金高いので、これは、ダメだと思いすぐきりました。 PCに詳しい方、教えてください。 またフリーソフトでオススメのウィルスソフトは、ありますか?

  • ZoneAlarm7.0をインストールするとインターネット接続ができません

    ここ1年位、ZoneAlarmファイアウォールのフリー版を使用していました。 最近、アップデートしますか?というメッセージがでるので、アップデート したところ、インターネット接続ができなくなってしまいました。そこで、 色々試したんですが駄目でした。下記に、使用環境等を書きますので、対策 法があれば、教えてください。よろしくお願いします。 使用OS        :win2000 Professional サービスパック4.0 インターネット接続法  :フレッツADSL フレッツ接続ツール   :version2.2.3 ブラウザ        :IE6.0 他のアンチウイルスソフト:なし フレッツ接続ツールを使って接続しようとすると、TAPが読み込めないという エラーがでます。ZoneAlarmをシャットダウンしても認証できず、ZoneAlarm 事態をアンインストールすると普通どおりに接続が可能になります。 もし、解決法がない場合は、上記の環境でのお勧めのファイアウォールのフ リーソフトがあれば教えてください。 ウイルスバスター等のアンチウイルスソフトの購入は考えていません。どう か、よろしくお願いします。

  • アンチウィルスとファイアーウォール

    現在、ウィルスバスターをいれているのですが、期限が、切れるので、 これを機会に、何か、安くて、いいソフトがないかさがしています。 ウィルスバスターは、アンチウィルスとファイアーウォールの2つの機能があるようですが、 漠然としか、このふたつの内容についてわからないので、おたずねします。 ファイアーウォールのみの機能がついたソフト(例えばzone alarm) などは、ネット閲覧などのウィルスの駆除はしてくれないと言うことになるのでしょうか? また、そうだとしたら、別に、ウィルス駆除のソフトをいれた場合、一緒に、常駐するような 事は、無理ですよね?

  • ノートンインターネットセキュリティーとノートンアンチウイルスについて

    シマンテック質問ご担当様へ いつもお世話になっています マイクロソフトウインドウズアップデイトをしようとしましたがエラーがでて実行できません マイクロソフトウインドウズアップデイトの担当に聞いたところノートンインターネットセキュリティーかノートンアンチウイルスのソフトの監視が厳しいのてはなかいということでした。こういう場合 どこを解除するとつながるのか教えてください。