インストールしたソフトのファイル名が文字化けする

質問

こんにちは。
インストールしたソフトの動作がおかしいのでプログラムファイルからソフトのフォルダ、ファイルを見たら一部文字化けしている物がありました。
ソフトをインストールし直しても同じです。
異常の出たソフトはフォトショップCS3とATOK2008です。
フォトショップは下記の様なエラーが出ます。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?223810+002
上記はMacで起こる症状らしいですが私のはXPです。
イラストレーターは正常に使えました。
Windowsでインストールしたソフトのファイル、フォルダ名が文字化けする理由にはどの様な物があるのでしょうか？
また、解決方法などはありますか？
インストーラーやHP閲覧では特に文字化けを経験した事はありません。
もし何か解決方法をご存じの方が居ましたら教えて下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.2

kentan384 · ベストアンサー

大変失礼しました。

電話番号書いてあるかと思いましたが、書いてませんね。
テクニカルサポートのページにありました。

http://www.sze.hu/~kekesi/Acrobat6.0%20prof/Customer%20Support/Japan/CustomerFirst_JAPAN.pdf

お礼

ありがとうございます。
一応Adobeには報告して再インストールを進められて実行したのですが駄目でした。
また連絡はしてみますが一回目の連絡をした時の返事を聞いた限り次も余り良い返事は期待出来そうに無さそうです。

回答No.3

violet430

ATOKでは通常有り得ないですね。
Windowsがおかしいので、データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい

回答No.1

kentan384

＞異常の出たソフトはフォトショップCS3とATOK2008です。

日本語入力システムをＩＭＥにして確認ですかね。

アドビ社では、ＸＰでその不具合は、出ていないと認識しているのでしょう。
私も探しましたが、サポートページにはありませんでした。

この問題は、是非アドビ社に報告してください。
ＸＰユーザーにとって有益な情報となります。
電話番号は、マニュアル、パッケージに書いていると思います。

フォトショップ立ち上げ、携帯か、電話の子機を持って
ＰＣの前に座って早速電話してください。

とても親切に対応していただけます。