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公共の場での自己中
holeafの回答
その図書館には、「お客様意見箱」のようなものはありませんか？ なければ、時間外に図書を返す、返却ボックスに手紙を入れてみては？ 私は、直接いうのが苦手なので、先日も、意見箱に手紙を出しました。 （私の場合、図書館ではなく、公立総合病院の待合室の件でしたが） 書いた内容は、 ・日にちと時刻 ・具体的な場所 ・迷惑となる人物の特徴（常連であれば、職員の方もわかるのでは？） ・どのようなことで困ったのか。 このほか、気になることを、とにかく具体的に、箇条書き等の わかりやすく読みやすい方法で記入しました。 そして、自分の意見も加えます。 ・改善してもらえないと、自分はこれ以上利用できない。 ・勉強をする場を提供していただいて、とても助かっていたのに・・・ ・せっかくすばらしい施設が○○市にあるのに、冷房の件で、 もう図書館にこれなくなってしまうのは、残念。 などなど、その施設や、職員の方の親切な対応への感謝の言葉も 付け加え、何とかしてほしいという内容で、私は手紙を書きました。 とても大きな病院だったので組織も大きく、対応してくれるまで、 少し時間がかかりましたが、結果的には改善されて、感激しました。 参考になるかはわかりませんが、以上が私の経験です。
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