PSPを修理に出された事のある方

質問

ある不具合にてソニーに修理を依頼しようと思っています
本体が初期設定になったり（これは仕方無いかな）
システムソフトウェアが最新版になるという、余計な事をしてくれるそうですが
基盤も替えられるって事はあるのでしょうか
ちょっとここが気がかりになっています
(PSP-2000です)

回答No.4

noname#132927 · ベストアンサー

あくまで電子機器の修理に関して聞いた話ですが、修理に出すと故障状況の確認後、確認できれば当然、確認できない時はそのまま返却する事が多いのですが、内容が発生すると操作に支障が出るケースなどは、見込み修理と言って再現できないがとりあえず修理するという方法がとられるとのことです。

そしてこうした修理は、見込み修理であるか実際に部位を確認しての修理であるかを問わず、関連基盤をそっくり交換（モジュール交換）し、修理依頼者に返却するようです。

外した基盤はその後詳細にチェックし、故障箇所を完全修理して、別の修理依頼の時の交換部品になるそうです。当然、ファームウエアは最新版になるでしょう。

ＰＳＰの場合は小さいですから、当然いくつもののジュールに別れていないで１つの基盤でしょうから、修理は基盤交換となる可能性が高いですね。ただ、交換用ストックが前述のように修理品の使い回しであるなら、偶然最新の基盤の修理品が当たらない限りは、最新版にならないとは思いますが、ここでは書けないあれの問題に躍起になっているソニーのこと、この時にと改造された準最新型に交換する可能性はぬぐえませんね。

お礼

回答有難う御座います
私も仕事柄周りにパソコンが有る環境に居るのですが
サポートに修理を依頼すると、大抵基盤交換で終わっているので
おそらくそうなるのでは・・・と思っています
”あれ”の問題は確かに大きいですからね
本来なら、最新版になって戻ってくるって事は喜ばしい事なんでしょうが

回答No.3

u-bot

PSP-1000のアナログジョイスティックが故障したので修理に出した経験があります。
まずファームは最新版になって帰ってきました。
基板の交換までされたかどうかは不明です。
ただ他のボタンの汚れとかが変わっていないので基板交換はされていないと思いました。

参考になれば幸いです。

お礼

回答有難うございます
頻繁に起こる現象ではないので、ためらってはいるのですが
保障期間内に修理に出す事になると思います

回答No.2

K_byakko

実物を見てみないと、どういった故障か判断しかねます。
やましい事しておらず、正規PSPソフトのみを遊んでいるのでしたら、とっととSCEのサポートを受けましょう。

ひょっとして、ここでは書けない「あれ」を使いたいのですか?

補足

回答有難うございます
ご想像にお任せしますが、現在使用しておりません。

回答No.1

cerberos

ソフトウェア的な不具合であれば基盤交換はありませんが、ハードウェア不具合の場合
ほとんどの部品が基盤と一体となっているため、不具合部分だけの交換というのは難しいと
思います。
（出来ないことはないのでしょうが、小さい部品・回路のハンダ付けを人間の手で行うと
　接触不良や回路短絡といった不具合が起きやすいため、最近の電化製品ではまずやりません）

補足

不具合の説明が足りなかったようです
ゲームのPLAY中にHOMEボタンを押していないのに
HOMEボタンを押した状態になり、”ゲームを終了しますか”と、突然画面が変わってしまう状態です
同じ症状の人が、無償修理して貰ってって情報を見ました
最初は誤ってHOMEボタンを押したとばかり思っていたのですが