PSPの故障、修理について

質問

質問よろしくお願い致します。

去年の冬に販売されたPSPの赤を所持しているのですが、ゲームのプレイ中
突然「ゲームを終了しますか？」という画面に勝手に切り替わってしまう
不具合が発生しています。
プレイステーションクリニックへ修理を依頼して、修理が完了して手元に
戻ってきたのですが、またすぐ同じ現象が出てしまいました。
（同じというか、ひどくなってしまいました）
再度SONYへ問い合わせしたのですが、もう一度修理に出してください。とのこと。
一度修理しても直らなかったので、もう一度修理に出しても直るかどうか
正直疑問です。
前回修理に至るまでの過程などがかなり時間がかかったので、新しい物と
交換して頂きたかったのですが、SONYでは交換はしていないそうです。。

噂で、限定色の赤は壊れやすいと聞いたのですが本当でしょうか？
修理へ出しても直らない。ということも珍しいことではないのでしょうか？
また、何度修理に出しても直らなかった場合、やはりSONYでは交換は絶対不可なのでしょうか？

以上、よろしくお願い致します。。

回答No.1

fifaile

>また、何度修理に出しても直らなかった場合、やはりSONYでは交換は絶対不可なのでしょうか？
SONYに聞いてください。
とりあえず修理に出してくれ、というのなら修理に出すべきでしょう。
ただあまり交換と騒ぐとクレーマー扱いされますのでご注意を。

お礼

ご回答ありがとうございます。
とりあえず今は交換不可ということだけ聞いています。
絶対なのかはこの先直らなかった場合どうなるかはわかりませんが
交換という形を取った方がいるのかどうかお聞きしたかったのです。
修理には、絶対症状が出る状況を提示しないと時間がかかるだけなので
（向こうで出なかった場合は何もされず返送されてしまう）
もう少し研究してから郵送したいと思っています。