• 締切済み

インストール時にXPのCDが起動しない

マウスコンピューターで新規にデスクトップ型を購入しました。まず、OS(Windows XP Professional)をインストールしようとしましたが、CDが全く起動しません。BIOS設定で1st BootがCD/DVDになっていることは確認済みです。メーカーのサポートセンターからは、電源投入後、ENTERキーを連打するように言われたので試しましたが、症状は変わりません。また、同じくサポートセンターからSP2正規版でなければ動作保証はできないと言われました。新たにOSを買い直すしか手はないのでしょうか。ぜひご教示をお願いします。

みんなの回答

noname#222312
noname#222312
回答No.8

非常に稀ですが、DVDドライブでのCDbootができない組合せも存在します。 つまりはドライブの相性というか、BIOS段階での不良とでもいうか。 CDドライブの交換か増設で解決するようです。

noname#214454
noname#214454
回答No.7

BIOSでBootドライブ設定で最初に読み込む順番をCD-ROMに指定してないからdせよう。

回答No.6

>電源投入後、ENTERキーを連打するように言われた 連打というより "Press any key to boot from CD-ROM" と表示されたらenterでもスペースでも1回押下すればOKですよ? 上のメッセージは出ませんか? >サポートセンターからSP2正規版でなければ動作保証はできないと言われました それはWindows上での話です。 CDブート自体はXP無印でも問題はないです。 そのシステムCDは他のPCでCDブートしますか? するならマウスPC側の問題、しないならメディアの問題、と切り分け可能ですか? とはいうものの、PCは出荷時に動作確認しているでしょうから、 PCに問題がある確率は低いと思われますが。 とりあえずCMOSクリアの後、再度BIOSで設定してみて下さい。

garapagos
質問者

補足

何度も試行しましたが、Press any key to boot from CD-ROM というメッセージが一度も出ません。ご指摘のように、CDドライブを他のPCに接続してみることが必要かもしれません。

  • wax7
  • ベストアンサー率32% (104/322)
回答No.5

メーカーサポートがSP2でないとインストール不能と回答ならそうでしょう。マザーボードの仕様です。 XP正規品でしたらnLiteでSP統合版作成してください。インストール出来るようになるはずです。 http://orange.zero.jp/angel.omega/nLite.htm

garapagos
質問者

補足

ご教示の通り試してみましたが、相変わらずCDが起動しません。

  • wax7
  • ベストアンサー率32% (104/322)
回答No.4

失礼No3ですが  先頭の、画面では、 BIOS画面では、です。

  • wax7
  • ベストアンサー率32% (104/322)
回答No.3

画面ではCD/DVDドライブは認識されてますか?ドライブメーカー型番が表示されてますか? それと また、同じくサポートセンターからSP2正規版でなければ動作保証はできないと言われました。新たにOSを買い直すしか手はないのでしょうか。 正規品じゃなくコピーならライセンス違反ていうか違法ですけど。

garapagos
質問者

補足

ご回答ありがとうございますCD/DVDドライブは認識されています。インストールしようとしてるXPはSP1より前の、もちろん正規版です。SP2では起動するが、それ以前のヴァージョンでは起動しないということがあるのでしょうか。

  • Gizensha
  • ベストアンサー率34% (207/608)
回答No.2

BIOSのブートメニューでCD/DVDではなく、ドライブ名そのものが選択できないでしょうか。 SATA接続の光学ドライブはそのように指定しないとブートしてくれないマザーボードがあります。

garapagos
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。ブートメニューで、ドライブ名(HL-DT-ST DVDRAM GH2)は表示されていますが。

  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.1

もしあなたのPCにFDDが付いているなら、下記の方法をお試し下さい。 Windows98の起動ディスクを使ってCDを起動させる方法です。 http://support.microsoft.com/kb/307848/ja

garapagos
質問者

補足

早速ご回答をお寄せいただき、ありがとうございます。残念ながら、FDDは付属していないため、教えていただいた方法は試すことができません。

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