メモリの認識について

質問

dellのvostro200を使っています。
メモリは元から2G積んでいるのですが、なんだか最近重いな……と思い先ほど調べてみたところ2Gのメモリが500Mしか認識されていないことがわかりました。
新しくメモリの増設はしておりません。そして以前は確かに2G認識していました。
こういうものなのか、そうでないのか、原因がいまいちわからず困っています。よろしくお願いします。

回答No.5

E420xp · ベストアンサー

DELLのサポートに電話して下さい、下記ＵＲＬに、サービスタグを、入れれば、保障状況と電話番号側借ります。

参考URL：

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/spm/warranty/

お礼

ありがとうございます。
そうしてみたいと思います。

回答No.4

violet430

本当なら故障ですね。
一度さし直して確認したらどうですか？

お礼

さし直すというのはPC本体を開ければよいのでしょうか。
調べてみます。ありがとうございます。

回答No.3

Tasuke22

500MBと認識しているのは、なんというソフトの
どの表示でしょうか？

補足

常駐しているメモリの掃除屋さんとPCviewで調べました。501Mしか認識していないようです

回答No.2

Tasuke22

誰かに512MBに差し替えられた疑いは無いですか？

補足

家族で使っていますが、私以外はあまり触らないのでその可能性はないと思います。

回答No.1

hare0321

エラーチェックはしてますか？

補足

そういえば、と思い先ほど修復もonにしてしてみましたがメモリは2Gのままでした。
特にチェック中に問題もありませんでした