インターネット回線切断

質問

パソコンでインターネットをしていると5分くらいで回線が切断されてしまいます。その後は再起動しないと接続できません。プロバイダはプララです。あと光ではなくADSLです。環境はアパートでWindowsVistaです。対策わかる方お願いします。本当に困っています。50m横を新幹線が通っているんですがそれが原因なんでしょうか？

回答No.2

hallo_haro

ＮＴＴぷららであれば、ＡＤＳＬはＮＴＴのフレッツだと思います。

この場合、ぷららよりもＮＴＴに聞いて、実際に現場にきてもらい
見てもらった方が良いです。

モデムなどがレンタルなら、不具合があれば無料交換してもらえます。

電話番号１１６で相談できます。
早ければ即日対応です。

それでだめなら環境が悪いと言うことで光への変更も
ありかと思います。

回答No.1

nebsoku

ADSLは振動に弱いです。
自宅の近くで工事をしてたりすると切れます。
自宅の近くに幹線道路があり、ダンプがまとまって通ると切れます。
>50m横を新幹線が通っているんです
まさにそれが原因でしょう。

回避するにはADSL以外、光などに変更することが一番です。
それが難しい場合は、
>その後は再起動しないと接続できません。
これを何とかすれば、まだ使い勝手が良くなるかもしれませんね。

コントロールパネルのネットワークとインターネットから、ぷらら接続用アイコンを開くと、「接続」というボタンがあるのですが、こちらから接続できませんか。
またはADSLモデムの再起動で接続できませんか？
両方ともできないのでしたら、ぷららに再接続の方法を問い合わせてみてください。