ネットゲームをやっていると回線が切断されてしまう

質問

題名の通りなのですが、ネットゲームをやっていると1時間もしないうちに
回線が切断されてしまいます。
原因が全くわからないのですが、何か心当たりのある方、助言お願い致します。

こちらはノートを使っていてCPUは1.5G
回線はADSL8M、プロバイダはぷららです。
ちなみにぷららやNTTに質問してみると
「原因不明」「PCに問題があるのでは」といわれました。

回答No.7

zakku0600

＞「ゲームをしてネットに繋がらなくなっても切断はされていない」
　ということはＰＣとインターネットは接続されていないがサーバ（オンラインゲームの）にはログインされた状態である。ということをＮＴＴは言っているとおもうのですが、ＮＴＴはゲームサーバの管理者ではないはずなので見当違い、適当に応対しているだけでしょう。
私も別プロバイダですが対応が適当だった経験があります。

ぷららはＷＩＮＮＹやＷＩＮＭＸ対策でＰ２Ｐの通信を制御しているらしいですね。ダブルルートというサービスを使用できるのでしたらそちらで確認してみては？
ネットゲームもＰ２Ｐとぷららの制御に引っかかっている可能性があるかもしれません。こればっかりは憶測ですが・・

あとＡＤＳＬモデムがふるいのであれば新しいものと交換してもらうこと。

ＰＣ側であとやるとしたら設定の確認or最悪再インストールしか思い当たらないです。

力不足で申し訳ないです・・

回答No.6

zakku0600

基本的なところからまた質問するのですがADSLモデム、ルータの電源を一度落として1分ぐらいほっておいてから再投入してください。
無線ではないですね？

あと、ルータでゲーム用に設定をしてみては？
http://game.2ch.net/netgame/kako/1035/10359/1035964086.html
ボンバーマンのポートは8864/UDPらしいですね？
http://www.hudsonkingdom.jp/のヘルプ参照

補足

モデムの電源再起動は以前試しましたが効果はなかったようです
無線ではありません。ルータは使用していません

そして再度NTTに相談したところ、「ゲームをしてネットに繋がらなくなっても切断はされていない」といわれました。
なぜでしょうか？

回答No.5

zakku0600

ボンバーマンの必須通信環境:　FTTH,ADSL,CATV,T1(1.5Mbps)以上に届いてないですね。あとテイルズランナーの推奨動作環境
CPU Pentium 4 2GHz 以上
GA Geforce FX5600以上 (64MB以上)
512MB
ですのでちょっとスペック的にきついのが原因かもしれません。

ネットを速くするにはNetTuneというソフトを試してみるのはどうでしょう？
http://members.at.infoseek.co.jp/mimi1014/

WindowsXP　SP2のwindowsファイアウォールも解除してみてください。

参考URL：

http://members.at.infoseek.co.jp/mimi1014/

補足

速度をはやめて、1800Kbpsほどになりましたが変わりませんでした
＜ボンバーマン
ちなみに1.5Mbps以下の友人は問題なくプレイできているようです

ファイアウォールは切っています

回答No.4

zakku0600

何というネットゲームでしょうか？

もしもう一台パソコンがあるならそちらで同じ現象が起こるか確認してみてください。

あとウィルス対策ソフトの設定なども確認する必要があるかもしれません。

補足

ネットゲームは
ボンバーマンオンライン、テイルズランナー、Gunz
それとkailleraを使用したゲームもだめでした。

パソコンは一台しかないです、ウィルス対策ソフトのマカフィーは無効にしています。

回答No.3

fitto

>ぷららやNTTに質問してみると」「PCに問題があるのでは」

ＡＤＳＬは回線やプロバイダの影響により回線が切れることがあります。
ＰＣに問題があることはほとんどありません。
「原因不明」「PCに問題があるのでは」と回答するＮＴＴやぷらら（ＮＴＴ東）は、本当に無責任だと思います。

ＡＤＳＬ各社は回線との相性があります。あなたの回線がＮＴＴの通信方式と相性が悪いため、時々切れる現象になります。
一番速い解決方法は、ＮＴＴ以外のＡＤＳＬ１２Ｍ（１２Ｍ以外は不安定な傾向がある）に乗り換えることです。

なお、私はyahoo　8M　を使っていますが、回線との相性がよく数時間ゲームをやっていても切れることはありません。相手が切れることはよく経験します。

補足

普通にネットサーフをしている時や、PCをつけっぱなしで席を離れている時はこのような状態にはなりません。
ネットゲームをしているときだけこうなってしまいます。
これも相性なのでしょうか？

回答No.2

GENESIS

回線切断はネットゲームの時だけですか？、それともそれ以外での接続時でも起こるのでしょうか？。ネットゲームに限られるのであれば、ゲームの設定上で何かがあるのかも知れません。この場合はプロバイダもＮＴＴも原因はつかめないかも知れません。
そうではなく全般的に切断が起こるのであれば回線の問題、ノイズの問題、モデム等の問題、ＰＣの設定等が考えられるかも。参考になるかどうかは解りませんが下記ＵＲＬを…。

ADSLの回線が突然切れる
http://allabout.co.jp/computer/lan/closeup/CU20041019A/index.htm
ＡＤＳＬが切断される
http://aqa.web.infoseek.co.jp/sono/page192.html

補足

はい、回線の切断はネットゲームだけです。
しかし一つのネットゲームだけならよいのですが
ほぼ全てのネットゲームでこの症状がでてしまいます。

回答No.1

zakku0600

問題の切り分けのために確認ですが
１、ネットゲーム以外、ネットサーフィンなどでは切断されないのですか？

２、回線が切断されたすぐあとネットサーフィンはできますか？

３、回線のスピードは十分でていますか？下記サイトで計測
http://speedchecker.bbtec.net/

補足

1　はい、されません
2　いえ、一旦きれるとPCを再起動しない限り復帰しません
　　しかも再起動する時は、通常なら
　XPのマークが書かれたボックスがでて終了しています
　　とでるのですが、この切断がおきたときは
　　そのボックスが出たまま背景だけが少しの間真っ暗になってその後に消えます。
　　少しの違いですが切断された場合は必ずおこります。

3 1400Kbpsくらいはでています。