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店に対し怒るべきだったか？私はゆるい？
どうも彼にお前は優しすぎる、とかゆるすぎる、と言われてしまったので客観的なご意見を聞きたく質問しました。 悩んではいませんが、価値観の違いだとも思うのです・・＾＾ １．学生の頃、たまに行っていた串揚げ（全国チェーン）屋に懐かしさもあり「また行って見よう」と思い、夜に行きました ２．混んでいたので、レジ（店長）で「３０分待ちになる」と言われ携帯を聞かれたので教えた ３．「辺りをウロウロしておくので、３０分後にまた来る」と此方は言い、店長も「早めにご案内できそうだったら携帯に連絡する」と言った。 ４．２５分前ぐらいにそろそろ呼ばれるかも、と店の外のすぐベンチに座って待つ（店の中では待たなかった・・） ５．すると飛び入りで来たカップルが１組先に通される。私達「？」となる。 ６．次に来たカップルが、親切に「外で待ってるけど混んでる？」と店長に言う ７．店長が私達に気付いて「もしかして待ってます？」と逆に聞いてくる。すっかり忘れられていた ８．彼が「さっき名前書いたやろ」と怒る。店長が自分で記入した予約簿を見直す ９．しかし「２．３分で御通ししますから」と謝る風でもなく、先ほど来た２組目のカップルを先に通す １０．２、３分でなく５分ぐらい待たされてようやく中へ。 １１．その後の接客従業員の対応も最悪。彼さらに怒る。 彼は怒るというより、不機嫌になった感じでした。私は ★そんなに怒らなくても・・もう来なきゃいい話でしょ？ ★あの店長も悪いけど忘れっぽいんだよ。 ★あの店長有のこの従業員のレベルの低さ。仕方が無い ★待ったけど別に時間に追われてた訳ではないし、本屋さんとか回って収穫あったじゃない？ ★学生の頃も接客はこんなもんだったじゃない？ と、楽しく食事がしたかったので彼をなだめる。 でも彼は「店の上層部に文句を言いたい」など終始イライラ。 彼も私も昔は飲食業で楽しく接客業を経験した身なので、彼の気持ちも分からなくもないです。 彼の言う私の優しさというより、無関心だとは思うのですが。 この性格の不一致は、これはこれで相性が良いと思いたい・・＾＾； 「短気は損気だよ」と言ってしまったけど、これはこれで私は言い過ぎだったかな？ やっぱり皆さんはこういった経験をされたら文句は言いますか？ 怒りに爆発しますか？
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みなさんイライラしているようですね。 私は少し考え方が違うのか全然気になりません。 というのもたかだか全国チェーンの店ですよね？ そんなとこにサービス求めるならそれ相応の違う店に行け！ そんな従業員の教育がなってないとこに行ってる 客のレベルもそんな程度ってことですよ。（誠に失礼ですが） 高級なレストランでも行ってみなさいな。 これと同じことがあったら初めて 「サービス料も払ってるのになってない！！」 って初めて怒れるんじゃないですか？ はっきり行って全国チェーン店なんて 地域によって、従業員によって サービスが大きく異なります。 愛想のいい子が辞めたってだけで 店の雰囲気が変わります。 所詮そんな程度の店でガヤガヤ騒ぎ立てるなんて みっともない。 たとえ怒鳴ったとこで自分も店員も周りも恋人も いい気はしませんよね？ 配慮に欠けます。 まあ価値観ってやつですから 周りにこんな友人はいますが 恋人ともなるとみっともなくて 恋愛対象外ってやつですかね。 ちなみに質問者様は優しい云々より精神的に「大人」なのでは？ と個人的に思います。
お礼
ご回答有難うございます 私の中で本音を突かれたご回答です＾＾； 正直「あの店長有のこの従業員のレベルの低さ。仕方が無い」の言葉には 全国チェーンなんだしこんなもの、という思いがありました。 もちろんチェーン店でも接客が良くて素晴らしい店もありますが。 そこまで怒らなくていいのにと思った経緯に、元々 「二人：串揚げ食べたいね」 「私：家のすぐ近くの個人経営のオシャレな串揚げ屋さん行こうよ。美味しいよあそこ」 「彼：それよりたくさん食べたい。学生の頃行った自分で揚げるとこ行こうよ」 「私：もう潰れてないんじゃない？（居酒屋激戦区だし）」 「彼：まだあるって。そこ行こう」 という流れだったので、私の中でせっかく週１の一緒のおでかけの晩御飯なのにレベル下げたな～、と しぶしぶついていったのが本当です＾＾；実際こんな仕打ちでしたし。 彼は和気藹々一緒に串揚げを揚げる場を楽しみたかったみたいです。 でも不機嫌になってから「もう来なくていいじゃん。今度からは高くてもあの美味しい串揚げ屋さん行こう？」と言うと、 「そやな～」と賛成していました。 客のレベルもそんな程度ってことですよ＞ 本当にそれが目に見えたお店でした。 隣の席ではどう見たって小学生の女の子たちが、片足を椅子に上げて 大声で話をしていました。 すみません、多少愚痴が入りましたが。 素直なご回答有難うございました。