PC BIOSトラブルに対しての解決法

質問

お世話になります。PCマザーボードトラブルに関して解決法ご教示ください。

現在、PC起動時に下記のエラーメッセージがでます。
3199M System RAM Passed
4096 KB L2 Cashed
System BIOS shadowed
Video BIOS shadowed
ATAPI CD-ROM:MATSUSHITADVD-RAM UJ-842S
Fixed Disk0:TOSHIBA MK1034GSX
Mouse initialized
S/N:28200810-xxxxxxx
System Configuration Data updated
ERROR
TCG:MA Driver Function Call Failed
ERROR
TCG ERROR:TPM Initialized Failed.
Press<F1>

使用PCはSONY VAIO VGN-SZ73BB Windows Vista Home PremiumでOSリカバリをかけましたがこのエラーメッセージは消えません。TPMはセキュリティチップみたいです。

以上、よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#66624

ANo1です

解決するかどうか分かりませんが・・・
方法は2つ
・BIOSの画面に入って初期値に戻すキーがF1～F12のどこかに割り当てられているのでこれで初期値にもどす
・パソコンをバラしてマザボについているボタン電池を外して完全放電（数分～数時間放置）させて強制的に最も初期値にもどす（これを行うとBIOS日付ははるか過去日付になるので確認できます）

回答No.1

noname#66624

TPMの初期化に失敗しているようですが、BIOSのアップデートを行ったのでしょうか？
TPM：Trusted Platform Module

補足

VAIOサポートからもそういわれましたが、VIOSアップデート等は
行ってません。。。※ソフマップに売却しようとしてVIOSチェックしたらドライバは最新のものがあたってるそうです。問題解決するには
BIOSリカバリーしかないと言われたのですが、手法がわからず困り果てています。起動後F1で逃げると特に問題は感じません。