起動時等は出るのですが音楽などの音が出なくなりました…

質問

はじめまして。パソコン初心者なので色々お聞きすると思いますがよろしくお願いします。１ヶ月前から急に音が出なくなりました。いろいろ、調べてやってみたのですがやはり音が出ず。今解っていることはシステムのシステムのプロパティ→デバイスマネージャ→サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラーを開いて見ても「この正常に動作しています」となっている事と「サウンドとマルチメディア」のオーディオデバイスのプロパティを開くと「このマルチメディアデバイスはコンピュータにインストールされていません。」と表示されている事とデスクトップの右端にあるラッパ？のようなアイコンもなくなっていました。
使っているパソコンは
メーカー名：NEC 日本電気 LaVieL
OS名：WindowsMe
パソコン名：PC-LL７００R７３DH１D
です。インストールしたサウンドデバイスはSoundMaX Integrated DigitalAudioです。古い型で難しい質問ですがよろしくお願いします。

回答No.3

noname#66624

ANo2です

＞「この正常に動作しています」となっているのですが音楽関係のソフトはどれも
＞「このマルチメディアデバイスはコンピュータにインストールされていません。」

このような症例の場合はハードウエアの障害の可能性が高いです
しかしながWindowsMeなのでNT系と比較してシステムが不安になって一時的に音が出なくなる場合があります
稀ですが突然音が復活する症例もヒットします

基本的にはハードウエアと思われますが、最終的にリカバリを行うのもアリと思われます
リカバリで回復する確証はありません（気休め程度とお考えください）

回答No.2

noname#66624

＞OS名：WindowsMe
サウンドデバイスの状態確認/修復をする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006539

それからアップデートモジュールを利用する手もあります
ドライバが無いならば話になりませんが、仮にでもドライバが導入されていればアップデートモジュールで上書きしてしまう荒技です
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=2947

お礼

hanuke様、アドバイスありがとうございます。さっそく両方ともためさせていただいたのですがやはり音はでません。「この正常に動作しています」となっているのですが音楽関係のソフトはどれも「このマルチメディアデバイスはコンピュータにインストールされていません。」と表示されていてサウンドデバイス以外に問題があるのかもと思っているのですが…。

回答No.1

minelufa

SoundMAXのドライバは、もともとのドライバですか？それともあなたが独自にインストールしたドライバですか？
SoundMAXのドライバは、相性の問題により、正常にインストールできるドライバとそうでないドライバが存在します。
あと、なにかWindowsMeのアップデートなどをしましたか？
WindowsMeのアップデートなどをした場合には、それも相性によりちゃんとドライバが働いていない可能性があります。

あと、SoundMAXの設定をちゃんと調べてくださいね。
設定により出力設定及び音量などの設定がされてない場合もあります。

わからない場合は、NEC 121ware サイトのヘルプを参照してみてはどうでしょう？

参考URL：

http://121ware.com/

補足

アドバイスありがとうございます！とても嬉しいです。NEC 121ware サイトのヘルプは何度か行って試したのですがやはり駄目でした…。SoundMAXのドライバはインターネットからいただいてきたものです…。色々なところを回っていたのでどこからインストールしたのかは覚えていません…。WindowsMeのアップデートはNEC 121ware サイトさんのモジュールの音関係はインストールさせていただきました。SoundMAXの設定というのはどこをみればいいのでしょうか？初歩的なことをお聞きしてすみませんがよろしくお願いします。