メールが送信できるが受信できない

質問

OE V6です。
Ａさんだけが（と思われますが）
送信できるが、受信できない・・・というトラブルが
発生しています。
ファイルを添付したときも、添付なしの場合も
受信していません。
もしかして他の人のメールでも？という心配から
ウィルスソフトを無効にしましたが
（以前のファイルでも出てくるのかと思って）
ダメでした。
OEの設定はセキュリティを
インターネットゾーンにしてあります。
対策を教えてください。

回答No.2

noname#150631 · ベストアンサー

特定の人だけ受信できないとなれば受信拒否設定・迷惑メール設定の可能性が高いかと思います。

１．Outlook側の迷惑メール設定
２．ウィルスソフト側の　〃
３．プロバイダ側の　　　〃

をチェックしてみてください。
案外、プロバイダ側の設定（勝手に学習したりする場合あり）で
拒否されてると全く気づかないって事が多いみたいです。

後は、相手の人がメールソフトへのアドレスが間違ってないか？という点も聞いてみる必要がありますね。　案外「．（ドット）」が全角になってたりと初歩的な時もありますので。

回答No.3

violet430

参考にして下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002482

お礼

回答いただいた皆様ありがとうございました。
確信はもてませんが
どうも私のウィルスソフトの設定が悪かったようです・・・。

回答No.1

noname#151570

Aさんのメールがはじかれているのか、迷惑メール扱いになって受信しないのかなど、状況が判りにくいのですが、自分宛のテストメールの受信はいかがですか？
それで、OKであれば、Aさんの方の送信の問題かも知れませんよ。

エラーが出ているのでしたら、その内容を知りたいですね。