入力したデータもインストールしたアプリケーションもほとんど消えてしまいました。

質問

セキュリチーの更新をしなかったために突然、ファイルが消滅し（段階１）、さらには真っ暗に英語の警告文？だけにになった（段階２）と助けを求めたことがあります。立ち上げてすぐF８キーを押す方法を教えてもらい何とか段階１にまで戻ることが出来ました。（ありがとうございました！！）実はこの段階１になる半年程前から以下のようなwindowが現れ、全くセキュリティーの更新ができない状態になっていました。これを放置していたのがいけなかったということでしょうか？内容は私には理解不能です。が、再び段階２にならないようにするために対応する方法を教えてください。それとももう、新しいPCに買い替えた方がいいのでしょうか？
window内容
アプリケーションまたはDLLC;\WINDOWS\System32\TAPI32.dllは正しいwindowsイメージではありません。これをインストールディスクのファイルと照合してください

回答No.2

yankeemakky

立ち上げ時
”アプリケーションまたはDLLC;\WINDOWS\System32\TAPI32.dllは正しいwindowsイメージではありません。これをインストールディスクのファイルと照合してください”
と出るパソコンに遭遇しました。
C:\WINDOWS\system32の中を確認したところtapi32.dllのファイルが0KB表示となっていました。他にもtapisrv.dllも0KB表示でした。
２つのファイルを削除したところ自動で正常ファイルが作成され以後エラーメッセージが出なくなりました。

回答No.1

inpeko

>C;\WINDOWS\System32\TAPI32.dll
誤り。正しくは
C:\WINDOWS\System32\TAPI32.dll
Cドライブの
\WINDOWS\System32
のディレクトリの中にある
TAPI32.dll
のファイルをインストールディスクの中の同名のファイルで上書き
してください。