再起動で電源は落ちるが立ち上がらない

質問

パソコン：日立Prius AW37W5U
ＯＳ：Windows Vista Home Premium → SP1
回線：ADSL、ＩＳＰ：ぷらら、他接続機器：なし

WindowsUpdate後などで再起動する場合、電源断までは正常にいくのですが
そこからパソコンが立ち上がってくれません。
この時電源ランプは緑色をしたまま（電源OFF時は橙色）です。
電源OFFは正常に落ちますが、再起動のときだけ上記の現象になります。
また、3月頃SP1を当ててからからのような気もしますが、確定ではありません。
この原因を絞り込む為には何から手をつければいいのか見当がつきません。
どなたか教えてください。

回答No.1

besita

あくまでも素人ですので難しいことはわかりませんが。
まずはともかくメーカーのＨＰを参照するべきかと思います。

機種自体のＳＰ１に対する不具合なら他のユーザーさんも困っておられるわけですから、メーカーがそれなりの対応をしているかと思われます。

それで、わからなければ、サポートダイヤルで確認してみては？

それによって、ご自分のＰＣの故障か否かも判別できるかと思われます。