• 締切済み

LISMO Portのインストールに失敗します。

LISMO Port1.0を何度インストールしても失敗してしまいます。 (1)携帯(sportio)購入時に付属のCD-ROMよりサイトにアクセスし、 　USBドライバを入手。インストール。 (2)同じくサイトにアクセスし、LISMO Portのzipファイルを入手。 　SetupLP.exeを実行。 (3)途中「OpenMG Secure　Module」というものはインストール完了。 (4)引き続き「LISMO Port」のインストールだが、85％のところでとまる。 　　＊このときインストール先には「OpenMG Secure　Module」のものか、 　　　複数ファイルができあがっている。 (5)しばらく待っていると 　「LISMO Port1.0のインストールに失敗しました。(2051,20710)」 　「インストールを再試行して下さい。」となります。 dドライブにインストールしてみたり、フォルダにアクセス権与えてみたりしたんですが、改善されません。 もちろんadministrator権限で、セキュリティソフトは、まずいのですが入ってません。 WindowsのFirewallもとめてみました。 以下PC情報です。少ない情報ですが、何かわかる方いらっしゃいますか？ よろしくお願いいたします。 OS：Windows Vista Home Premium SP1 CPU：Celeron 1.73GHz、1.73GHz メモリ：1.00GB Cドライブ空き：5.47GB インストール先：C:\ProgramFiles\Sony\LISMOPort アプリケーションログでは・・・ ソース：MsiInstaller イベントID：11904 レベル：エラー 製品 : LISMO Port -- エラー 1904。 モジュール C:\Windows\Downloaded Program Files\dwusplay.dll で登録に失敗しました。 HRESULT -2147024878。サポート担当者へお問い合わせください。

  • au
  • 回答数3
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みんなの回答

  • VARIMASI
  • ベストアンサー率44% (162/366)
回答No.3

もし、下記で成功しなかった場合 セキュリティソフトが入ってないとの事で、ウイルスの可能性もありますので、一度、オンラインスキャナーでフルスキャンして下さい。 尚、セキュリティソフトは早急に入れて下さい。 もし、そのままでしたらLISMOのインストールどころではなく、PC自体もCRASHや情報漏えいの危険性がありますよ。

cskhc528
質問者

お礼

詳細なご説明ありがとうございました！！ やっぱりそもそものところ、セキュリティ対策が甘いですよね（^ェ^； ） 数十回インストールを繰り返し、あきらめかけたその時！！ なぜだか成功してしまいました（・⊇・) よくわからないですけど、VARIMASIさんのアドバイスを肝に銘じて、早速セキュリティソフト買ってきます（＾＾）ありがとうございました。

  • VARIMASI
  • ベストアンサー率44% (162/366)
回答No.2

成功手順を説明しますので、一度ドライバとLISMO PortがPC内にあればアンインストールしてから以下実行してみて下さい。 ※尚、OpenMG Secure　ModuleはLISMO Portとは何ら関係ありません(ジュークボックスやソニックステージの起動のみ必要)。 (1)先ず、WindowsUpdateを実行(更新があれば再起動) (2)CD-ROM、又はａｕ(Web)から携帯の最新ドライバとLISMO!をダウンロードしてdesktopに保存 (3)LANの接続停止(有線なら抜き、無線ならoff) (4)セキュリティソフト(ファイアウォールも)の停止 (5)先のdesktopのドライバを先にインストール。後にLISMO Portをインストール (6)セキュリティソフト(ファイアウォール)の起動 (7)LANの接続 (8)再起動 (9)ここで初めて携帯をＰＣに繋いで下さい。 (10)繋いだ後、携帯の待受画面が表示されなかった場合、offボタンを押すなどして待受画面が出る様にして下さい。 すると、LISMO!が起動し、携帯の認識が始まります。

  • syutora
  • ベストアンサー率46% (19/41)
回答No.1

すみません、直接的な解決じゃないんですが 私もLISMOのインストールができなかったことがあって auのサポートセンターに電話したらすごく親切に対応してくださり 実際に時間がかかっても操作しながら教えてもらえます。 そちらに電話したほうが確実だと思います。 対応してくださる方もPCに詳しいので安心です。 0077-7-111 (通話料無料)　フリーダイアルなので通話料も無料です。 オペレータとの通話は9:00～20:00だそうです。

cskhc528
質問者

お礼

とても親切なご回答ありがとうございました。 職業柄、通話できるタイミングがなかったのですが、サポートがよかったとのことで、auにしてよかったと思いました★ 何度も何度も繰り返したところ、急にインストールがうまくいき、何が原因だったのかさっぱりです┐（´～｀；）┌ でも結果的にはよかったです！！ このたびは本当にありがとうございました。

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