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リカバリー中にブルースクリーンが出てしまう
お世話になります 先日、NortonLiveUpdateが「インストールに失敗しました」というような表示が出て、 その後不定期に再起動を行うようになり、起動時に「レジストリの修復をしました」と毎回表示され挙動がおかしくなったので リカバリをかけてみたのですが、リカバリの途中でブルースクリーンになってしまいました。 リカバリーの前にCDからクノーピクスを立ち上げてハードディスクからデータを退避させようと思ったのですが、 いつもはちゃんと表示されるメニューが表示されず、コマンドラインのみ表示、コマンドも受け付けない、という状態でした。 リカバリができない原因は何なのでしょうか？やはり、メーカー修理に出したほうが良いのでしょうか？
- odeiyu
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- nozomi0
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knoppix も Recovery CD も正常に動作しないという事なら、CD(DVD) ドライブ の故障が疑わしいですね。PC 量販店とかで売ってるドライブレンズクリーナー で掃除してみて下さい。それでも症状改善されなければドライブ交換の方 が修理より安上がりかも知れません。
お礼
回答有難うございます。 CDドライブを別の物にしたのですが相変わらず・・・と言う状態なので、CDドライブではなさそうです。
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