• 締切済み

ウイルスセキュリティーZEROとインターネット

教えてください。  現在、KDDI光プラスでインターネットを利用していますが、ZEROのファイアウォールを 完全に開放で設定しなければインターネットエクスプローラーでエラーが発生し、画面が見れません。セキュリティー上問題なので何か対応方法があれば、教えていただきたいのですが。

  • 7210
  • お礼率0% (0/1)

みんなの回答

noname#151570
noname#151570
回答No.1

Firewallの設定で、IEですか?ブラウザの通信を許可してやれば良いのではないですか? https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00484&sugtype=0&logid=48759351

関連するQ&A

  • ウイルスセキュリティZEROをインストールしてからインターネットが繋がりません

    昨日ウイルスセキュリティZEROを購入してインストールしたのですが、サポートページを参考にしてはいるもののインストール後再起動したらネットワークの接続が無効になり初期登録もインターネットもできないというエラーになります。解決策は無いでしょうか?何回もアンインソールしてチャレンジしているのですが、全くだめです。ちなみにパソコンはWindowsXPで、プロバイダはKDDIのメタルプラスネットDION ADSL10です。

  • ウイルスセキュリティZEROをインストールするとインターネット接続ができません。

    ウイルスセキュリティZEROをインストールしてインターネット接続ができなくなりました。 サポートセンターに書いてあることはだいたい試したのですができません。ただひとつ試そうにも試せなかった部分を聞きたいのです。 まずソフトの設定で不正侵入を防ぐをクリックしてその後に、設定をクリックします。そして許可できるファイル一覧の画面でインターネットエクスプローラーが許可されてない場合はそれを許可にしてくださいと書いてるのですが、まずインターネットエクスプローラーの欄がありません。許可しようにもそこに載ってないので困っています。解決方法があればお願いします><

  • ウイルスセキュリティZEROについて

    私は、ウイルスセキュリティZEROの3台用を使用しているのですが、その内の1台がちょっとおかしいのです。というのも、パソコンの右下にある水色のアイコン(楕円形)を右クリックしてメニューが表示され設定をお知らせをクリックし、不正侵入を防ぐを選ぶとファイアウォールの画面になるのですが、そこで、設定のボタンをクリックしても何も表示されないのです。他のパソコンはファイアウォールの設定画面が表示されるのですが、1台だけ何も表示されません。ファイアウォールの設定をしたいのですが、現在できない状況です。どの様にすれば設定画面を表示できるのでしょうか?教えて下さい。宜しくお願い致します。

  • ウイルスセキュリティーZEROインストールして

    ウイルスセキュリティーZEROインストールした後にインターネットは接続できますがヤフーのオークションのみが接続できないのでファイアーウオールを開放して接続しています。設定の仕方を教えていただけませんか。

  • ZEROウイルスセキュリティ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台) ===ご記入ください=== ZERO ウイルスセキュリティ1台 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== android ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ スマートフォンにZEROウィルスセキュリティをインストールして、 アイコンが表示されています。 アイコンをタップすると、「ユーザー補助サービスを利用する」という画面が出ます。この画面からどの操作もできないようで、ZEROウィルスセキュリティのホーム画面にすることができません 端末の設定からユーザー補助でウィルスセキュリティの使用はonにしました。 しかしながら、ホーム画面を表示されません。再起動をすると一時的にホーム画面を表示しますが、時間がたつと、アイコンを押すと「ユーザー補助さービスを利用する」の画面が表示されてします。 解決の仕方を教えてください。 ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ウィルスセキュリティzeroについて

    ウィルスセキュリティzeroにてシリアル番号を21ケタへ変更したら有効期限が切れていますというエラーが表示されるようになった。蔡インストールしたらエントリー画面にて旧シリアル番号を入力する画面しか表示されないためエントリーできない。どのように対応すれば良いでしょうか?

  • ウィルスセキュリティZEROの不具合

    1 ウィルスセキュリティZEROを入れてます。 2 自動アプデートに設定してます 3 「アプデート完了しました」のメッセージの直後に    トラブルが発生します。 4 何か操作のためクリックした瞬間、一瞬全面英文の画面に   なり再起動がかかります。 5 再起動完了後、OSXP(SP3)から「深刻なシステムエラーを   修復した」とメッセージが出て、報告を選ぶと「ウィルス   セキュリティ」=ZEROが原因とのこと 6 同じ現象がアップデートごと頻繁に発生します。PCが壊れ   るかと心配。 7 ウィルスセキュリティZERO使用の方で同じことがあるの   ではないか? 8 解決された方、アドバイスください。

  • ウイルスセキュリティZEROとYahooあんしんネット

    Yahooあんしんネットをインストールしましたが、ウイルスセキュリティZEROの不正侵入のセキュリティによりインターネットアクセスができなくなりました。 ZEROで完全開放すれば使用できますので、条件的に遮断したいのですが設定方法アドバイスいただけませんでしょうか?

  • ウィルスセキュリティZEROについて教えてください

    ウィルスセキュリティZEROを再インストールしました。インストールは問題なく完了したのですが、現在の状態を確認すると「ファイアウォール」が停止中になっています。ここで不正侵入を防ぐをクリックすると現在の状態・ファイアウォール・無効...ファイアウォールが実行されていません。ここをクリックして実行してください。とメッセージがありますのでクリックしてみたのですが、何の変化もありません。どうしたら良いのでしょうか!?セキュリティに関しては全くの無知で申し訳ありませんが、宜しく回答お願い致します。

  • ウイルスセキュリティZEROについて

    ウイルスセキュリティZEROを使っています。 最近時々「ウイルス自動検知 停止中」を表示して、また作業中パソコンが勝手に再起動します。 「Microsoft Windows エラー報告」により、以下の画面が出てきました。 「antivirus software が原因で発生した問題 この問題の具体的な原因を特定することはできませんでしたが、原因がウイルス対策ソフトウェアにあることはわかりました。 推奨事項 この問題を解決するには、次の手順を実行します。いずれかの手順によって、問題が解決される可能性があります。1 つの手順を実行して問題が解決されない場合、次の手順に進んでください。 (1)ウイルス対策ソフトウェアを更新する (2)コンピュータで複数のウイルス対策プログラムが実行されていないかを確認する (3)前述の手順を完了したら、直接ウイルス対策ソフトウェアの製造元に問い合わせて、追加サポートを依頼することをお勧めします。」 (1)に沿って、ウイルスセキュリティZEROをアンインストールして、再度インストールしました。 (2)に沿って、Windowsファイアウォールを無効にしたが、また、ほかのセキュリティ関係のソフトをインストールしていません。 以上の2つ方法を試しても、改善できなかったので、解決方法を教えていただきたく、お願いいたします。

専門家に質問してみよう