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パソコンが立ち上がらない(反応しない)のですが・・・。

友人の代理で質問させてもらいます。 手探りでイヤホンの端子を接続しようとしたのですが、誤ってUSBの接続部分(手前側の)に無理やり挿入してしまい、その瞬間に電源がおちてしまいました。少しあとに、電源ボタンを押してたちあげようとしたのですが反応しません。また、アダプターで充電もしているのですが、充電のランプも消えてしまっています(充電が終わったわけではない)。 どうすればいいでしょうか? 説明不足・下手ですみませんが、宜しくお願いします。 ノートパソコン。 シャープ製のWindows Vista Home Basic OEM Act です。

みんなの回答

  • shakataku
  • ベストアンサー率22% (264/1161)
回答No.1

USB内部でショートした可能性が大ですね 最悪ボード交換 軽くてUSB基盤交換くらいですか メーカーにお問い合わせが1番良いかと思いますよ

b-a-s-sman
質問者

お礼

早めの回答ありがとうございます。 一応明日サポートセンターに問い合わせてみます。

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