メール受信ができません。

質問

現在困っています。
アウトルックのメールを受信しようとすると
「bird.zero.ad.jpに接続中」
という表示が出て、次に
「認証中・・・」
というウィンドウが表示され、すぐに
「次のサーバーのユーザー名とパスワードを
入力してください」
という表示が出ます。

今まではこのような表示は一切出ませんでした。
一体何故なのか全く分かりません。
ユーザー名とパスワードを入れても受信はできません。
なにが原因か分かりません。最近マウスを変えたのですが
それに原因があるのでしょうか。

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら
どうかお願いします。

回答No.4

mudpup · ベストアンサー

通常アウトルックが「認証中...」と出すときは、ＰＯＰ３（メールの受信のプロトコル）で自分宛のメールを取ってくるときにユーザ名とパスワードを確認しているときに出るメッセージです。

今、bird.zero.ad.jp のＰＯＰ３のサービスが生きているかどうかを調べてみたところ、ちゃんと立ち上がっています（ちなみに、ＰＯＰ３が立ち上がっているかの調べ方は、コマンドプロンプトから、　telnet bird.zero.ad.jp 110 　と打って、下のような返事が戻ってくれば、ちゃんと立ち上がっています：

+OK QPOP Modified by ZERO Inc. (version 3.0.2) at bird.zero.ad.jp. starting. <1
8226.1037981582@bird.zero.ad.jp.>

ですので、何かの理由で、ユーザー名かパスワードが変わってしまったのかも知れませんね。

もし今でも受信できないのであれば、ＺＥＲＯに問い合わせたほうがいいかのかも。。。　電話で連絡したほうがいいかもしれませんね　（＾＾；）

お礼

具体的なアドバイスありがとうございます。
調べてくれたんですね。感謝してます(^^)
認証のウィンドウが出るのは何故か未だに不明です。
とりあえず昨夜は受信ができました。
でも、これからどうなるか心配です・・
どうしようもない場合はＺＥＲＯに連絡してみます。

回答No.3

gamasan

♯1です　zeroってのがプロバイダなのね
んじゃ先の投稿はなしってことで(∩。∩;)ゞ
接続はできているのですか？
メールだけが見れないのですか？
マウスは関係ないと思いますが。。。
今まで送れていたのに突然ってのはおかしいですね。

お礼

またの投稿どうもすみません。
メールだけが見れないですね。
マウスを新しいの取り替えたのが原因かと
考えたんですが・・・
今ドライバをインストールしようとしています。
新しいマウスに付属されていたＣＤです。

回答No.2

Saoha

メンテナンス情報は確認されましたか？
そのエラーメッセージは、ID（ユーザ名）かパスワードが間違っている、もしくはメンテナンスなどで接続できない場合に出るものです。
もう一度テキストか何かにユーザ名とパスワードを打ち込み、目に見える状態で確認してから、コピー＆ペーストで貼り付けてみてください。

早く繋がるようになるといいですね（^-^

参考URL：

http://www.zero.ad.jp/zero_info/001_f.html

お礼

どうもありがとうございます。
昨日は何故か昔のパスワードを打ち込んだら
受信ができたんですけど、
これからも毎回認証をしないといけないかと思うと
けっこう大変です。

回答No.1

gamasan

詳しくはありませんが　お手伝いしましょか
まず　環境を　ダイアルアップですかＡＤＳＬですか？
あなたのプロバイダ名は？
ダイアルアップの中に見知らぬ接続アイコンが
ありませんか？　書かれているbird.zero.ad.jp
といのがあったら　そこのプロパティを見てください。
電話番号が書かれていませんか？

お礼

ありがとうございます。