起動できない

質問

PCは再起動できません。出たメッセージは以下のとおりです。
Technical information
STOP 0X000000008E (0x000005, 0xBF83ACC9 0xAAF3C7CC, 0x00000000)
win32k.sys-address BF83ACC9 base of BF800000, date stamp 47e0e106.
Begining dump of physical memory
physical memory dump complete
contact your system administrator of technical support group for further assistance.
診断プログラムを行った結果、エラーはありません。

回答No.1

kusa_mochi

0x0000008Eの原因は色々有る。

　・そのPCにインストールされているOSの種類と適用されているSPの種類
　・そのメッセージが出てくる直前に、ハードウェアないしソフトウェアの追加を行なわなかったか

と言う情報の提供と

>診断プログラムを行った結果、エラーはありません。
　と書かれても、回答者側には何を行なっているのか詳細がさっぱり見えません。
　もう少し、詳しく説明願います。