Outlook Expressが落ちる - 777b_appcompat.txt

質問

お世話になります。

Outlook Express 6を使用しているPCですが、何回かに一回、メール送信時にエラーを発生して、アプリケーションが終了してしまいます。
どの段階でエラーが出るのか、色々な送信時の環境で検証してみましたが、どうも狙うと、何回やってもエラーが発生しません。出る時は、メール本文が長かろうが短かろうが、サイズが大きかろうが小さかろうが発生します。
また、OEの再インストールも行ってみました。結果はもちろん、効果なし。

意に反して、発生したときにエラーが含むファイルを表示してしまいました。

(1)問題が発生したため、msimn.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。
　エラーを含むファイル：
　　　C:\DOCUME~1\●●●\LOCALS~1\Temp\777b_appcompat.txt

(2)問題が発生したため、drwtsn32.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。
　エラーを含むファイル：
　　　C:\DOCUME~1\●●●\LOCALS~1\Temp\WER2610.dir00\drwtsn32.exe.mdmp
　　　C:\DOCUME~1\●●●\LOCALS~1\Temp\WER2610.dir00\appcompat.txt

どうもこのappcompat.txtというものが引っ掛かる部分？ 検索してもよくわからず。
実際にこの777b_aoocompat.txtを開いてみても、ずらずらと書かれていて、どの部分がエラーに相当するのかわかりません。
１行目に、<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>とあるのが見えます。よくわからないのですが、UTF-8でないとだめ？何か設定を変える必要あり？？

OE以外のアプリケーションではエラーは発生しません。
どうぞお知恵をお貸しください。

回答No.2

noname#151570

検索してみると、このエラーは、色々なアプリでも出ることがあるようです。
解決策は言えませんが、参考ということで。

次に、「Appcompat.txt is simply a reporting file used when uploading error reports to Microsoft. 」とあり、つまり、アプリでエラーが出たときにMicrosoftに報告するファイルとのことのようです。
http://ask-leo.com/how_do_i_resolve_my_problem_with_appcompattxt.html

このページには、お示しの、<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>と全く同じ記述がありますが、これをスタートボタンからRUN(ファイル名を指定して実行？）でパスに行き・・云々とありますが、対処の方法など詳しくは理解できません。

このページを完全に理解できて、対処できる方がおられたらと思いますが、果たして、解決になるのかどうかも・・良くわかりません。

お礼

はぁ、なるほど、これは報告ファイルだったのですね。
道理で、エラーが発生した後は消えてしまって見つからないわけだ。
No.1の補足にも書きました内容で、今は様子を見ています。
このファイルが何か分かって、解決に直結はしませんでしたが、少しスッキリしました＾＾

回答No.1

nozomi0

ここの良回答試してみました？

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1304029

補足

はい。２日前にこのトピの通りにやってみましたが、特に効果はありませんでした。

ところで現在は、オプション→送信→エンコードが、UTF-7に設定されていたので、日本語（JIS）に設定を変えてみて様子を見ています。