Mac OSX FAX送受信について教えてください

質問

よろしくお願いいたします。

以下の環境でFAXの送受信を行いたいのですが
うまくいきません・・・
どなたか教えてください。

OS：Mac OSX　10.4（Power Book G4）
モデム：内蔵モデム
回線：フレッツ光
プロバイダー：Plala
※電話とは別のFAX専用回線（番号）を使用しています。
※システム環境設定の“プリントとファクス”は設定済みです。

ファクスの送信をすると、ピポパ・・音が何度か鳴り、その後「ダイヤルトーンを検出できませんでした」というアラートが出て保留になります。
モデムはデフォルトのままで、特に設定していません。

なにか設定漏れがあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.8

ger

ger です。補足です。

ルーターを正しく設定しない限り・・・

試しに、通常の電話機を、それぞれ繋いで、それぞれの番号で、携帯などから、２回掛けてみてください。どの番号でかけても、２台で呼び出し音が同時に鳴るはずです。(^^ゞ

回答No.7

ger

>ルーターのアナログ電話用ポート（二つ）には、それぞれ、電話とFAX(PC)を繋いでいます。
1ポートずつ電話機を繋いで検証した結果、
両方“正常”ということが分かりました。

検証はかまいませんが、一台だけなら、別に、設定は必要ありませんが、２台使う場合は、それぞれ、ルーターのポートに、それぞれ設定が必要です。

ポート(TEL 1)では、番号:012345678 の電話機
ポート(TEL 2)では、番号:011122333 の電話機

そうでないと明確に分けて、どのポートのどの電話番号を使えばいいのか、自動では、やってくれません。そこまでルーターは、教えてやらない限り(設定)賢くありません。(^^ゞ

回答No.6

akamp

相手方のファックスは電話番号の前に186を付けないと受信しない様に設定されているとかはないですか?

お礼

ご回答ありがとうございます！

複数の番号で確認したので、
相手側の問題では無いようです。。。
（どの番号も186は必要でない設定でした）

また、何かお気づきのことなどありましたら、お知らせください。
ありがとうございました。

回答No.5

ger

ルーターには、アナログ電話機を繋ぐポートが二つあります。それぞれのポートに繋ぐ電話機の設定はお済みですか？仮に、A ポートは、電話番号、電話機。B ポート、電話番号、FAX機（パソコンを繋いでもかまいませんが、種別は、FAX）

ルーターの方の設定は、どうなっていますか？

お礼

ご回答ありがとうございます！

ルーターのアナログ電話用ポート（二つ）には、それぞれ、電話とFAX(PC)を繋いでいます。
1ポートずつ電話機を繋いで検証した結果、
両方“正常”ということが分かりました。
モデムに問題があるのでしょうか？

また、何かお気づきのことなどありましたら、お知らせください。
ありがとうございました。

回答No.4

michihirokazu

もしかしたら、ということで下記も確認してみてください。

>※電話とは別のFAX専用回線（番号）を使用しています。

この別の回線は、「銅線」の電話回線で間違いないでしょうか？
回線工事の際に、「FAXに使う」と言ってなかったために、IP電話（ひかり電話）を2回線用意されている、ということはないでしょうか？

参考URLにあるように、IP電話でのFAXは難しいと言われています。

参考URL：

http://www2j.biglobe.ne.jp/~ClearTK/atm_fr/m040117.htm

お礼

ご回答ありがとうございます！

>IP電話（ひかり電話）を2回線用意されている、ということはないでしょうか？

工事の際にもFAXに使用する旨をお伝えし、問題なく使えるとのお返事を頂きました。
その後も何度かNTTさんに確認したのですが、いずれも「問題はない」という回答でした。

また、何かお気づきのことなどありましたら、お知らせください。
ありがとうございました。

回答No.3

chieffish

今使っている電話機を外して、FAXモデムに繋いで試すとどうなりますか？

お礼

ご回答ありがとうございます！

電話に使用してる回線でも状況は同じでした。。。
内蔵モデムの問題のようですね。

なにかお気づきのことなどありましたら
お知らせください。

お手数おかけしますが
よろしくお願いいたします。

回答No.2

akamp

質問を読んで、もしかしたらと思い回答しますが、違ったらご免なさい。
FAXの送受信に関しては、インターネットのケーブルではなく、電話回線のモジュラーを接続しなければできませんよ。自分も同じ様に考えていたので、もしかしたらと思っています。

お礼

ご回答ありがとうございます！

ケーブルはLANケーブルではなく、
電話回線のモジュラケーブルを使用しています。
PC側のポートも電話マークのついたモデムポートに差しています。

ほかに何か考えられることはありますでしょうか？
お手数おかけしますが
よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#77517

基本的な設定で考えると、プッシュ回線／ダイヤル回線の別が正しく
設定されているか、０発信の設定が間違っていないか、といった辺りを
確認されてはどうかと思います。

ちなみに、普通の電話機かファックスを使って、その回線が使えることは
確認済みでしょうか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます！

基本的な設定で確認しているのは、
・プッシュ回線
・0発信設定無し
というところです。
※システム環境設定“ネットワーク”の内蔵モデムの設定は、
ダイヤルが「トーン」に設定されています。

普通の電話機では、この回線で問題なく通話（発着信）できました。
ほかに何か考えられることはありますでしょうか？

お手数おかけしますが
よろしくお願いいたします。